cartao IoT em apple watch

Boa tarde @ttr,

Agradecemos a sua mensagem.

Pedimos que nos detalhe a sua questão.

Para ter um serviço NOS é necessário ter um tarifário NOS.

Obrigado

Adquiri 2 cartões IoT de carregamento, numa loja NOS, para dois Apple Watch.

Na loja foi dito que funcionavam

no entanto, não se conseguem ativar os cartões através da app do Apple Watch, logo após o login na área de cliente nos

 
na loja não conseguem perceber por que razão não dá pois os cartões estão ativos e associados a uma conta cliente.

aqui no fórum referem, contrariamente ao que aparece no site da NOS, que não é possível, só se estiver associado a um tarifário movel de voz e dados…

11. Não sou cliente NOS, posso adquirir estes cartões e localizadores GPS?

Sim, não é obrigatório ser cliente NOS para adquirir qualquer cartão ou equipamento da categoria IoT.

Boa noite @ttr,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a esclarecer.

A resposta que lhe prestamos relativamente a esse tema é referente ao serviço SmartNumber, que é o serviço indicado para a utilização no cenário de emparelhamento entre Apple Watch e iphone.

Pelo que entendemos, o que pretende é utilizar o seu tarifário de telemóvel e utilizar-lo no Apple Watch, emparelhado com um iPhone correto? 

Obrigado

Não. 
pretende-se usar o Apple Watch sem ter iPhone por perto e sem associar tarifários 

Os tarifários NOS IoT não são compatíveis com os Apple Watch, @ttr. 
Lamentamos. 

Obrigado

Terão de proceder à devolução do custo pela aquisição dos cartões. Nem o site nem o apoio a clientes nem as lojas sabem o que estão a fazer !

Compreendemos o que nos refere, no entanto, é uma característica do Apple Watch. É necessário um plano de dados wireless, como o Smart Number da NOS um serviço MultiSIM (e não apenas um eSIM), para utilizar a rede móvel com tecnologia Celullar do Apple Watch. 

Confirme em apple.com .

Relativamente aos cartões, desloque-se, por favor, à Loja onde os adquiriu,  @ttr. 

Lamentamos não conseguir ajudar neste tema especifico. 

Caso tenha mais questões, partilhe connosco. Estamos disponíveis para o ajudar 
Desejamos a continuação de Boas Festas e Bom Ano de 2024.
Obrigado,