Skip to main content
Header
Pergunta

Cartão de dados móveis não funciona fora de Portugal


Mostre a primeira mensagem

34 Comentários

Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • March 15, 2023

Mas durante o ano passado sem ser Dezembro nunca funcionou, nem ouve vontade para tal


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 15, 2023

Boa tarde @jorge pires,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @CP001 partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme, por favor, qual o tarifário que tem contratado.

Obrigado 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • March 15, 2023

Então consideram o problema resolvido, limpam as mãos e mandam ligar num link ou o que seja, grande resposta, grande qualidade, grande assistência, grande marca, funciona de forma excelente, se ao invés de me encaminhar para a resposta que eu já tinha lido, resolvesse o problema aí estaria de parabéns 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • March 15, 2023

Estou a reclamar, conforme fiz todo o ano passado sobre um cartão de dados que não funciona, deduzo que não tenha lido, porquê a questão do tarifário? 


CP001
  • March 15, 2023

@jorge pires o serviço de roaming foi descontinuado em dezembro de 2022 para quase todos os tarifários. Tenho reclamado aqui

 

Mas existem uns poucos tarifários em que ainda subsiste. O staff do fórum quis saber apenas se tem um desses tarifários, sendo adicionalmente necessário que mexa nas configurações de APN do equipamento colocando internet.zon.pt

 

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • March 15, 2023

Isso já foi feito o ano passado e não deu, e agora a minha filha que está na Roménia em voluntariado voltou a tentar e também não deu, por acaso ainda pode enviar SMS e ligar, porque em Dezembro na Grécia nem SMS nem chamadas


CP001
  • March 15, 2023

Isso já foi feito o ano passado e não deu, e agora a minha filha que está na Roménia em voluntariado voltou a tentar e também não deu, por acaso ainda pode enviar SMS e ligar, porque em Dezembro na Grécia nem SMS nem chamadas

O cartão só de dados poderá ser um dos descontinuados e nesses já praticamente não é possível ter roaming.

 

Mas no cartão de telemóvel o roaming da NOS deveria funcionar. Caso não funcione, só mesmo tentando entrar em contacto com o apoio técnico, ou enviando mensagem para o perfil @Fórum.

 

Peço-lhe desculpa por não conseguir ajudar mais do que isto @jorge pires.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Megabyte
  • March 16, 2023

Ninguém consegue, se vir o histórico, tenho reclamado sempre que está fora do país, foi tentado tudo, e mesmo cá na loja só me dizem que está tudo ok e que irá funcionar, mas só é possível saber quando se passa a Fronteira, tem sido um prejuízo grande porque pago e não tenho serviço quando preciso. 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 16, 2023

Bom dia @jorge pires

Lamentamos o transtorno.

Tratando-se de um tarifário de telemóvel, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum
Vamos ajudar. 

Muito obrigado