Cartão de dados móveis não funciona fora de Portugal

Boa tarde @jorge pires, 

Queremos ajudar. 

Deste modo, diga-nos, por favor, qual o tarifário contrato e qual a modalidade de pagamento, ou seja, se por carregamentos ou pago em fatura. 

Obrigado

Boa tarde, 

Eu pago factura mensal, tenho quatro números telefone e um cartão de dados. 

Infelizmente todas as diligências feitas anteriormente não resultaram, como só é possível verificar quando está em roaming, acabo por ficar sempre prejudicado porque estou a contar ter dados mas afinal é só em Portugal 

Quando esteve no estrangeiro, por exemplo, testou utilizar o cartão de internet móvel num telemóvel, @jorge pires?

Obrigado

Sim foi em telemóvel, tem o cartão sim e o de dados, quem utiliza é a minha filha é está no telefone dela, das últimas deslocações que fez para fora nunca funcionou, agora está  Espanha e só consegue ter net quando está no hotel, fora disso não, é a necessidade não é no hotel nem no aeroporto, é nas deslocações de trabalho dentro da cidade qu é preciso, mas já vi que não vale a pena porque nunca resolveram o problema 

Pediu à sua filha para testar a conectividade numa outra rede disponibilizada em Espanha, @jorge pires? 

Por exemplo, em Espanha tem a possibilidade de ligar-se a: 

• Orange
• Movistar
• YOIGO

Obrigado

Sim, tentou automático e orange 4g e 2g e nada funcionou

Mas manualmente, não consegue ver nenhuma das restantes redes, @jorge pires? 

Por exemplo, Movistar?
Obrigado

Sim, vê estas todas mas não funciona

Reinicie o equipamento e, de seguida, experimente, por favor, Yoigo 4G, @jorge pires. 
Obrigado

Vou transmitir à minha filha, mas já tentou todas as redes disponíveis e nada