Bom dia @Lggomes, 

Vamos ajuda. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o número do cartão e o número de contribuinte associado ao mesmo para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Boa tarde @Alberto Joao Sobral, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, qual a última vez que carregou a banda larga móvel.

Obrigado

Boa tarde. Tenho o mesmo problema. Já não carrego o cartão há mais de 6 meses. 
 

já tentei ligar para o suporte da nos mas não me aparece nenhuma opção para falar com o operador e a reposta automática só funciona para os outros serviços que tenho. 
 

Boa tarde, @pedrongomes. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Estamos disponíveis para o ajudar. O seu número encontra-se inativo por falta de carregamento.

Se pretender reativar o serviço, envie-nos uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o seu número de internet móvel e o número de série do cartão SIM.

Obrigado