tenho um cartão kanguru livre xl que compramos e utilizamos apenas em julho/agosto 2019, agora o recuperei e queria carrega-lo, mas no homebanking de 2 bancos distintos não reconhece a referência (o número); vejo que tem validade 12/2020; que posso fazer?
Respondido
carregamento kanguru xl livre xl não reconhece numero
Melhor resposta por Ana P.
Bem-vinda ao Fórum NOS
O tarifário permanece válido até 60 dias após o último carregamento. Se o último carregamento foi efetuado apenas em agosto poderá ser essa a causa.
Pedimos que nos envie o número da sua banda larga juntamente com o seu número de cliente NOS por mensagem privada, por favor.
Obrigada
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+6- Gestor da comunidade
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+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, qual a última vez que carregou a banda larga móvel.
Obrigado
Boa tarde. Tenho o mesmo problema. Já não carrego o cartão há mais de 6 meses.
já tentei ligar para o suporte da nos mas não me aparece nenhuma opção para falar com o operador e a reposta automática só funciona para os outros serviços que tenho.
+6- Gestor da comunidade
- 30482 comentários
Boa tarde,
Estamos disponíveis para o ajudar. O seu número encontra-se inativo por falta de carregamento.
Se pretender reativar o serviço, envie-nos uma mensagem privada, para o perfil
Obrigado
Comentário
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