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Boa tarde,

Pretendia saber como posso proceder ao cancelamento do meu serviço WTF, uma vez que apenas encontro a opção para alterar o tarifário para outro WTF e quero ficar sem serviço algum no cartão.

 

Com os melhores cumprimentos,

Lara Mariano

Boa noite @Lara Mariano,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, se o seu tarifário é pré-pago, ou pós-pago (em fatura).

Obrigado


@João H. É um tarifário pré-pago da WTF.


Boa tarde @Lara Mariano,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com p número de telemóvel em causa e número de cartão de cidadão associado.

Obrigado


Boa tarde.

Tenho um cartão pré-pago que não pretendo continuar a utilizar no momento. É necessário desativar ou posso optar por não carregar, guardando o mesmo para uma necessidade no futuro?

Obrigado.


Boa tarde @André Paupério,

Agradecemos a sua mensagem.

Tarifário pré-pagos não possuem compromisso de carregamento. 

Ao deixar de carregar o número ficará automaticamente inactivo. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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