CAIXA DE LIGAÇÃO PENDURADA EM POSTE HÁ MAIS DE 4 MESES

Boa tarde.

Cliente C825426422 e, provavelmente como podem verificar pelo nº, já bastante antigo.

Desde Janeiro 2024, avisei tanto telefonicamente como na loja NOS em Viana do Castelo, que a caixa de ligação estava pendurada. A resposta foi que brevemente o problema seria resolvido. Até compreendo que na altura, o tempo chuvoso não permitisse a sua reparação, mas desde aí, já muito Sol apareceu.

Logo na 1ª vez, alertei que o sinal tinha-se deteriorado ao ponto de haver quebras de ligação e a imagem da televisão “crachar” ou “ficar aos quadradinhos”. Este problema vem.se mantendo e agravando, sendo cada vez mais frequente. Para além disso, o serviço de internet está mais lento.

 Solicito da vossa parte uma rápida resposta e dos serviços uma rápida intervenção.

Obrigado.