Bit

Avaria Mafra net fixa

66 comentários
743 visualizações

Bom.dia, estou sou internet fixa desde sexta às 15h. Ofereceram-me 100 gb de internet móvel, o que agradeço, mas amanha começa a semana de trabalho, trabalho online.... entre reunioes, video chamadas , partilhas de ecran, downlods e uploads... Quando é que esta situação se vai resolver?

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B

Bote007

Byte

Êm Mafra sem internet e tv da NOS desde sabado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Bote007,

Agradecemos a sua mensagem. Eliminámos o seu tópico em duplicado sobre este tema, por motivo de spam.

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J

João Grilo

Kilobyte

Há quatro dias que está em fase de resolução… que vergonha

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @João Grilo,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra a ser abordada.

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J

João Grilo

Kilobyte

A verdade é que nunca sabemos se estamos a falar com uma pessoa ou um chatbot. Ofereceram-nos gigas de net movel para compensar toda esta trapalhada, mas a verdade é que essa oferta é inútil porque a net móvel (e o próprio sinal de telemóvel) no sítio onde vivo (Rua do norte 2640-396 mafra), a net é apenas no sinal mínimo (só a marca de sinal mais pequena), e às vezes até tenho de sair de casa para poder falar ao telemóvel. É este o excelente serviço que oferecem aos clientes???? É que tanto a Net fixa como a móvel sao um exemplo do péssimo serviço que estão a aforecer aos clientes por 70 euros por mês. Assim que puder vou para a Vodafone!

Z

ZÉ GOLAS

Megabyte

Prezado @João H. , espero que essa preocupação e atenção seja extensível A TODOS os leaados

F

Falssaa

Kilobyte

Lá vou eu me repetir... 00:42 de dia 04 de Novembro, e aconteceu o impensável... NADA, e continuamos todos sem os Serviços da NOS, apesar de ao telefone o assistente me ter dito que os técnicos garantiam que o tempo máximo de resolução desta situação, seria 00:42 de dia 04 de Novembro.
Isto já roça o patético, quão ridícula é a NOS!

P

Paulo Viegas

Kilobyte

E mais um dia....e NADA

E

Emanuel Xavier

Byte

Obrigado NOS por toda a sua ajuda neste processo. Nós, os clientes, adoramos falar com robôs a passarem-se por humanos e a repetirem o mesmo texto mesmo quando dizemos algo diferente. Já percebemos que estão a tentar solucionar esta catástrofe natural que se abateu sobre o Bocal, ao pé disto a tempestade Kristin foi uma mera brisa. É de fácil compreensão que uma empresa no top20 nacional não consiga resolver isto com celeridade. Continuação de bom trabalho e certamente irei estender a minha fidelização por muitos e muitos anos.

P

Paulo Viegas

Kilobyte

Talvez uma ‘acampada’ em frente à NOS no Campo Grande ajude…...é que pagar e não ter !!!! Já vai para 6 dias

Avaria Mafra net fixa

66 Comentários

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