avaria Mafra net fixa

Bom dia. Encontro-me sem serviço de internet fixa desde sexta-feira. Agradeço a disponibilização dos 100 GB de internet móvel como solução temporária, mas essa alternativa não resolve as minhas necessidades profissionais.

Amanhã inicia-se uma nova semana de trabalho e desempenho funções que exigem uma ligação estável à internet, nomeadamente para reuniões online, videochamadas, partilha de ecrã, downloads e uploads de ficheiros.

Face a esta situação, agradeço que me indiquem, com a maior brevidade possível, quando ficará o serviço totalmente restabelecido, uma vez que esta falha está a comprometer a minha atividade profissional.

Fico a aguardar uma resposta concreta. Obrigado.

O pior de estar sem serviço desde sexta-feira é o prazo de resolução ser sempre alterado, agora é para dia 2, uma segunda-feira em home Office com reuniões e, se continuar assim o horário que apresentam vai alterar e, o telemóvel a fazer hotspot não chega.

Partilho apenas para gerar visibilidade, porque estes coitados aqui do fórum, nada sabem, nada fazem, nada conseguem fazer, e duvido muito que sequer tenham a mesma informação que o atendimento telefónico.

O último SMS que recebi dizia que a situação ia ficar resolvida até à 1h de dia 2 de novembro, portanto, têm cerca de 4 min para resolver, porque neste momento os serviços continuam igualmente em baixo.

https://forum.nos.pt/internet-nos-4/no-terceiro-dia-sem-servico-55573

https://forum.nos.pt/area-de-cliente-nos-36/avaria-servicis-sem-net-nem-tv-desde-6a-feira-30-10-26-55565?tid=55565&postid=423980#post423980