Há 16 dias que existe uma avaria na zona da Silveira, afetando o serviço tv e internet. Ao longo de vários dias alertei a NOS do problema e infelizmente as respostas e soluções continuam no vazio. Ontem comecei a ver outras operadoras a instalarem serviço na zona, porque as pessoas estão cansadas da espera e falta de resposta.
Sim foi isso que me disseram, estavam descontentes, porque não tinham o serviço há 15 dias, mas sobretudo porque ninguém lhes dava uma resposta objetiva, uma satisfação concreta.
Estamos chateados? Sim!
Com prejuizos? Sim!
Mas o que me causa grande indignação é como é possível a NOS , uma empresa portuguesa que impôs o seu nome no mercado, pode pura e simplesmente ignorar perder clientes desta forma!!
Não se esqueçam que hoje é nesta zona, amanhã poderá ser noutra e assim se acaba lentamente….
Os clientes são o oxigénio das empresas, não se esqueçam disso....
