Avaria

Boa tarde, reinicie os seus equipamentos, já devem estar a funcionar.

Já reiniciei várias vezes.

Está sem todos os serviços,  não é verdade ? Impossibilitada de usar o telefone fixo, se tem rede NOS móvel ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS, se não tem, o melhor a fazer é remeter por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum para que os moderadores possam verificar o que se passa com os seus serviços, envie os seus dados para o perfil @Fórum  

Obrigada.

Também já o fiz e até agora nada.

Obrigada pela atenção.

Olá @Patrícia Brás,

Lamentamos a situação.

Para vermos o que se passa com os serviços, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia @Patrícia Brás, 
Agradecemos o seu feedback.

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

Boa tarde.

Gostaria de saber o porquê de cobrarem o serviço de apoio ao cliente?

Cobraram novamente nesta fatura 1,50€ pela chamada para 16990?

Cumprimentos,

Olá @Patrícia Brás,

Pedimos desculpa pela demora.

A situação já foi resolvida por mensagem, aqui no Fórum. 

Obrigada

Na sequência da avaria reportada a 15 de Outubro, para a qual já enviaram técnicos cá a casa por 3 vezes, conforme me indicaram quando voltei a ligar hoje pedindo que tratassem como reclamação, aguardo contacto de um superior ainda hoje. São 19h10 e ainda nada...