Bem-vinda ao Fórum NOS @Rita Mariana Barros Teixeira, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde comprei um cartão nós kanguru livre Xl e não está activo 

Bom dia @Patrícia Sofia Sousa Afonso, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. Se sim, por favor, reinicie o seu equipamento. 
Obrigado

Olá!

Solicito a activação de cartão internet móvel kanguru número 93 090 8061

Obrigado 

Boa tarde @MarKXander,

Experimente ligar o hotspot a um computador (através de wireless ou cabo USB);
Selecione no browser o IP 192.168.1.1 ou http://nos.internetmovel, para aceder à página inicial.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Situação resolvida.

Foi necessário contactar o apoio ao cliente para procederem à activição do cartão.

Obrigado 

Boa tarde @MarKXander,

Pode partilhar se não facultaram uma página para ativação.

Obrigado.

Muito obrigado pelo seu feedback, @MarKXander. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Boa tarde, 

Gostaria também de ativar um cartão Kanguru livre XL 

é só carregar o cartão com dinheiro, qual é a dificuldade que está a haver?

um bem haja

Diz que o número é invalido 

Hmmm então é porque pode estar inactivo. Isso é falar com o apoio para ativarem, ou espera ajdua da moderação! 

um bem haja 

Boa tarde, @Gustavo Bica 

Seja bem vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudá-lo a resolver a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número associado ao seu cartão para o perfil @Fórum.

Obrigado.

Bom dia,
Pretendia também ativar um cartão Kanguru livre XL pois já não utilizo faz algum tempo.

Grato pela atenção.

Boa tarde ​@JLMarques, 

O tarifário apenas permanece válido até 60 dias após o último carregamento.

Carregue por exemplo por ATM ou home baking através do número.

•€10 - 5 dias
•€15 - 15 dias
•€20 - 20 dias
•€30 - 30 dias
•€35 - 35 dias 

Se ultrapassou os 60 dias pode ser necessário reativar, por favor, informe.

Obrigado.

Olá ​@Jorge C 

Sim, ultrapassou os 60 dias, preciso reativar,  por favor, que dados precisa?

Boa tarde ​@JLMarques,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

Já ultrapassou o limite partilhado para poder reativar via carregamento?

Obrigado

Olá ​@João H. 

Não consigo carregar via home banking, talvez preciso de ativar o serviço.

Obrigado.

​@JLMarques uma forma de abreviar é solicitar outro cartão a custo zero. 

Kanguru Livre XL 1 dia net incluído | NOS 

Obrigado.

​@Jorge C  não consigo manter o mesmo número?

​@JLMarques acredito que será mais rápido solicitar o cartão mas se pretende reativar sugiro que envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e telemóvel para ​@Fórum para que ajudem. na reativação. 

Obrigado.

Obrigado ​@Jorge C com este cartão posso receber e fazer chamadas, certo?

Não! Sugiro que se informe em Tarifários NET Móvel Pré-Pagos | NOS 

Obrigado.

​@Jorge C Talvez possa estar a fazer confusão, mas eu tinha um número de telefone no anterior!

Boa tarde ​@JLMarques,

Vamos ajudar.

Os cartões Kanguru têm um número associado, contudo, este não está disponível para serviços de voz. 

Caso pretenda um tarifário com chamadas, pode fazer a adesão através do nosso site em nos.pt  

Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o número da internet móvel para o perfil ​@Fórum. 

Obrigado,