Skip to main content
Header
Pergunta

Apps nao abrindo ou abrindo com lentidao na rede fixa da NOS


Mostre a primeira mensagem

31 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • July 12, 2025

Boa tarde ​@Ismael95

Pode verificar se está a usar IPv4 ou IPv6 através deste site. 

See Your Public Address - IPv4 & IPv6 | What Is My IP Address 

Sugiro que depois faça copy paste do IP para este site, de forma verificar a reputação do mesmo. 

Email Blacklist Check - IP Blacklist Check | MX Tool Box 

Caso esteja a usar IPv6 pode solicitar a desativação do mesmo. 

Se o IP Address estiver blacklisted, convém desligar durante a noite para que mude. 

Partilhe feedback com a comunidade e informe qual é a ementa 😊 

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 12, 2025

Boa tarde, ​@Ismael95

Agradecemos o seu comentário. Pedimos que, por favor, verifique ao aceder à App NOS NET se o equipamento tem o IPV6 ativo. Isto porque, temos alguns relatos em que com o IPV6 ativo existem dificuldades no acesso a algumas aplicações.

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,  


  • Byte
  • July 20, 2025

Boa tarde,

Tenho o mesmo problema. Tenho o IPv6 ativo (verificado na NOS Net). Como proceder para resolver?


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 20, 2025

Boa tarde, ​@BA748363 

Desde já lamentamos o transtorno. 
Queremos continuar a melhorar e resolver esta situação, pelo que precisamos de endereçar a situação para que seja analisada. 
Assim, pedimos que nos confirme, por mensagem privada para o ​perfil @Fórum, o número de contribuinte. 
Obrigado,


  • Byte
  • October 24, 2025

Boa tarde,

 

Tenho o mesmo problema desde que me foi trocado o router recentemente devido a problemas com o sinal de tv. Tenho o IPv6 ativo (verificado na NOS Net). Como proceder para resolver?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • October 25, 2025

Bom dia ​@HugoGomes85,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Desde já lamentamos o transtorno. Para o ajudarmos a resolver esta situação, vamos endereçá-la para que seja analisada.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte.

Obrigado,