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Byte
October 14, 2024
Respondido

Apoio Tecnico

  • October 14, 2024
  • 6 comentários
  • 108 visualizações

O router não permite editar regras de Port-Forwarding nem apagar nenhuma regra existente. 

 

Há algum email que se possa reportar a situação?

 

Não tenho paciência para falar com a assistência, só preciso criar um pedido de suporte interno e que verifiquem o problema.

    Melhor resposta por João H.

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @João Tiago Santos Fiães Vieira e partilha do @Guimas.

    Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste nova configuração.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 14, 2024

    Tem sempre que ser por telefone. Provavelmente vão te dizer para efetuares reset de fábrica ao router

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    October 14, 2024

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @João Tiago Santos Fiães Vieira e partilha do @Guimas.

    Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste nova configuração.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Byte
    November 23, 2025

    Bom dia o entender não funciona e quando tiro da tomada está assim, onde posso conseguir outro?

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 23, 2025

    Sendo um plume tem que ligar ao apoio técnico

    Olaf
    Super User
    Super User
    November 23, 2025

    Sim, mas como está danificado e isso é da propriedade da NOS pode ter custo 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 23, 2025

    Boa tarde, ​@Jorge Cuba 
    Queremos ajudar. 
    Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
    Obrigado,

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