Alterar rede 4g para 3g Router B311

encontrei este video da outra operadora, e para mudar a rede é preciso que na barra superior tenha la a opção "Definições de rede" coisa que no router da NOS não aparece.

https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Ajuda-Suporte/final_huaweiB311.mp4

Obviamente que não, ainda não adicionaram a opção/funcionalidade.

Não, não quero ser contactado porque não é problema apenas meu.

não consegui! comprei agora pc, fui testar o que disse e nada funciona! 

eu estou com o cabo ligado, já desliguei router liguei router, já liguei cabo desliguei cabo e nada funciona…

já não basta a conexão á internet ser horrível  ainda não nos dão aceso completo ao painel do router para podermos tentar encontrar e escolher o tipo de rede melhor da nossa zona…

já liguei para aí e dizem que não sabem o que fazer para resolver o problema, basicamente á quase um ano para me resolverem o problema… 

se me conseguir resolver o problema, alguma solução… qualquer uma… pois até agora so dizem que não sabem o que fazer… 

se não me conseguir resolver o problema, no final do contrato eu vou resolver o problema de uma vez, trocando de operadora… alem de ser mais barato, tem um melhor serviço e resolvem os problemas mais rápido… sem ter de ter estas chatices… 

Veja, vários users já disseram ter este problema mas o @LearNwow veio especificar com fotos. Claro que ainda continua sem conseguir mudar o tipo de rede.. A situação não é individual é em todos estes equipamentos, só fica resolvido com o desbloqueio de firmware/lançamento de uma atualização com a opção, por parte da NOS!

Só problemas, dá vontade é de mudar para outra operadora..

@LearNwow a rede 4G é a que costuma ter melhores resultados..

O vizinho tem acesso mas o router dele não deve ser o b311.. Não será o b310?

Sim eles são praticamente iguais fisicamente, mas no interior o b310 supera o b311..

É mau a NOS não disponibilizar a opção, ainda mais quando a MEO, por exemplo, fornece o router também e disponibiliza.

Para eles não deverá ser problema. Foram eles mesmo que pediram o bloqueio da opção.

Enfim..

@LearNwow fale com o 16990. Aqui no fórum os moderadores não vão conseguir ajudar em nada, no máximo reencaminham para o 16990!

Envie mensagem para o facebook da NOS. Lá eles marcam uma chamada consigo e se tiver sorte, ligam-lhe no dia mesmo

E ainda não é possível mudar a rede manualmente do router b311, fornecido a clientes satélite com internet. A NOS está sequer a trabalhar para disponibilizar a opção?

A ajuda da operadora neste fórum é abaixo de zero. Os clientes têm de ter uma paciência de santo para conseguirem não responder mal às questões que aqui lhes são feitas!!!

Este router da NOS está completamente bloqueado, não permite fazer nada no âmbito de alteração de configurações. Querem que seja só ligar à eletricidade e já está, mas essa forma simplista e bacoca de ver as coisas para vender depois trás complicações futuras nomeadamente quando a operadora tem uma péssima rede e um serviço de Internet Móvel péssimo.

Libertem um firmware que permita as pessoas mudarem as configurações do equipamento e pronto. Aliás, deixem as pessoas usar um firmware original da Huawei pah.

Bom dia,

Venho aqui colocar uma questão bastante delicada. Aquando da oferta de serviços de satélite no que toca à internet fixa, é normal os novos modelos de routers oferecidos pela NOS não permitirem ao ultilizador a escolha de uma rede preferencial?

Vivendo numa aldeia é praticamente impossível a rede 4G funcionar de forma decente. Nem meio mega atinge. É inadmissível.

Saltam de cabeça na renovação dos contratos e na troca dos equipamentos e depois o cliente nem sequer pode mexer nas definições do router para que possa escolher a rede que melhor se adapta na sua área de residência?

O que mais me chateia é que de dois routers exatamente iguais, um dá e o outro não dá para alterar o modo de rede.

O objetivo da NOS é claramente melhorar o serviço mas esquece-se que Portugal não é só cidades. Faz algum sentido colocar um router que só capta 4G numa área onde o 3G funciona claramente melhor?

Anda por cima depois de ligar para o apoio ao cliente dizem me não poder fazer nada nem ser possível trocar o aparelho. No entanto se deixarmos de pagar o serviço já se sabe o que acontece.

Gostaria de saber se há mais pessoas com este tipo de problema. Vou começar a informar-me de como posso reclamar esta questão por outros meios porque a NOS parece não ter solução para algo tão simples.