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Kilobyte
October 11, 2026
Respondido

Alteração de IP público do serviço fixo de internet

Olá,

Liguei para o apoio técnico para fazer o pedido de alteração do endereço IP público do meu serviço de internet mas foi-me dito que naquela linha não têm acesso a essa ferramenta e encaminharam-me para a PCmedic, no entanto, já li que a PCmedic não trata disso e volta a encaminhar para o apoio técnico da NOS. Ora assim sendo andamos numa redundância sem resolução.
Por esse motivo estou a criar aqui um tópico para pedir a alguém responsável que me possa efectuar este pedido. A razão para querer mudar o endereço deve-se a questões de privacidade, visto que, estou a ser “perseguido” digitalmente por determinadas entidades empresariais (eu sei que o IP não é a única forma de me rastrear mas deverá ser a principal).

Agradeço desde já
Vítor Sousa

Guimas
GuimasResposta
Super User
October 11, 2026

A NOS não faz mudanças de ip. Normalmente a recomendação é deixares o router desligado durante a noite toda e no dia seguinte ligares e já teres um novo ip

5 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
October 11, 2026

A NOS não faz mudanças de ip. Normalmente a recomendação é deixares o router desligado durante a noite toda e no dia seguinte ligares e já teres um novo ip

Kilobyte
October 11, 2026

Sabes, factualmente, que a NOS não faz mudanças de IP? É muito estranho a NOS não fazer mudanças de IP’s do seu próprio serviço. E também se é o caso essa seria a informação que me devia de ter sido transmitida por via telefónica ao invés de me encaminharem para o 16991.
E esse procedimento que indicaste é garantido?

Victor Hugo
Guimas
Super User
Super User
October 11, 2026

Factualmente sim. Deveria ser a informação que te deviam transmitir mas estás a falar com pessoas com pouco conhecimento.

O procedimento não é garantido. Dai teres que deixar o maximo de horas possivel. Quantas mais horas, mais probabilidade de outra pessoa ficar com ele.

João H.
Gestor da comunidade
October 12, 2026

Boa tarde,

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