Skip to main content
Header
Kilobyte
April 25, 2025

Aderir é facil, desistir é impossivel...

Aderir à TSI é facil, mas desistir???????????Isso é impossivel….AJUDA!!

23 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
April 25, 2025

Boa tarde ​@Nuno Miguel Carvalho Galego,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar. 😊
Para isso, dê-nos, por favor, mais informações sobre a sua situação.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
April 25, 2025

A situação é a seguinte:

 

Aderi à tarifa social de internet, para aderir bastou enviar um email, mas para desistir..

O email ja não dá, depois mandam-me para a app da nos (que não tem nada) não há forma de me ver livre disto???

não há nenhum contacto não há nada..Se cancelar o debito directo vão cobrar juros..qq façO?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 25, 2025

A situação é a seguinte:

 

Aderi à tarifa social de internet, para aderir bastou enviar um email, mas para desistir..

O email ja não dá, depois mandam-me para a app da nos (que não tem nada) não há forma de me ver livre disto???

não há nenhum contacto não há nada..Se cancelar o debito directo vão cobrar juros..qq façO?

Boa tarde, se tem os seus serviços associados à sua área de cliente entre em  my.nos.pt e proceda à desativação.

Carregue em Gerir Conta/ Dados da Conta

Em alternativa entregue numa loja NOS o formulário de denúncia

Kilobyte
April 25, 2025

Não aparece nada...Alem disso trabalho, não tenho tempo para ir à loja…

Não aparece nada de contas associadas nem nada...

 

 

Se para aderir foi so enviar mail, para desistir é um filme de terror...

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 25, 2025

Não aparece nada...Alem disso trabalho, não tenho tempo para ir à loja…

Não aparece nada de contas associadas nem nada...

 

 

Se para aderir foi so enviar mail, para desistir é um filme de terror...

Por mensagem privada envie o seu NIF para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa ajudar.

Kilobyte
April 25, 2025

Já enviei…..

Mário P.
Gestor da comunidade
April 25, 2025

Boa noite, ​@Nuno Miguel Carvalho Galego 

Confirmamos que recebemos a sua mensagem.

Vai receber uma resposta com a maior brevidade possível.

Obrigado pela sua compreensão.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 26, 2025

Assim o espero….

Kilobyte
May 6, 2025

Tenho a dizer que efetivamente me ligaram no mês passado a propor um novo tarifário...Mas continuo com o mesmo!!!

 

Posto isto quero mesmo desistir! já não quero a vossa proposta ( que aceitei e voces não cumpriram)

Mário P.
Gestor da comunidade
May 6, 2025

@Nuno Miguel Carvalho Galego, boa noite. 
Verificamos que o assunto número 000165268923 está ainda em tratamento, tendo sido contactado no dia 28 de abril. Pedimos que, por favor, aguarde o nosso contacto. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.