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Hernani Melo
Byte
August 13, 2022
Respondido

Activação de 10 gb extra de internet móvel

Boa tarde, preciso saber como cancelar o extra de 10gb de internet móvel, activados sem querer pelo meu filho menor, que neste caso nem foi solicitado por sms. Aproveitam-se de todas as as formas...

    Jose Rodrigues
    Jose RodriguesResposta
    Super User
    August 13, 2022

    Boa tarde, preciso saber como cancelar o extra de 10gb de internet móvel, activados sem querer pelo meu filho menor, que neste caso nem foi solicitado por sms. Aproveitam-se de todas as as formas...

    Boa tarde, se se tratou de uma ativação, embora tenha sido um lapso, não há qualquer aproveitamento.

    Envie por mensagem privada o seu numero de cliente e o numero do telemovel onde foram ativados os 10GB para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar a situação e aguarde a resposta.

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    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    August 13, 2022

    Boa tarde, preciso saber como cancelar o extra de 10gb de internet móvel, activados sem querer pelo meu filho menor, que neste caso nem foi solicitado por sms. Aproveitam-se de todas as as formas...

    Boa tarde, se se tratou de uma ativação, embora tenha sido um lapso, não há qualquer aproveitamento.

    Envie por mensagem privada o seu numero de cliente e o numero do telemovel onde foram ativados os 10GB para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar a situação e aguarde a resposta.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      August 15, 2022

      Boa tarde @Hernani Melo,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

      O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. 

      Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

      Obrigado

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