A minha net não funciona !!!

Bem-vindo ao Fórum NOS @nvdias, 

Lamentamos o transtorno causado. 
No entanto, uma vez que o equipamento utilizado na instalação não é o pré-definido, poderá demorar até 24h a actualização do MAC e número de série, do novo Router, actualizarem. 

Relativamente, a funcionalidade port forwarding encontra-se indisponível temporariamente. Já nos encontramos a trabalhar para que a situação fique solucionada o mais breve possível.

Muito obrigado 

O Mac aparece na lista de equipamentos Internet na gestão de conta  

mas não aparece em aminhanet.nos.pt

Port forwarding indisponível ????

é essencial !

referi isso quando aceitei a mudança do router há dias !

a nos comprometeu.se com um router. Não com um access point. 

E Ate os access points mais rudimentares têm Port forwarding

se nao há Port forwarding reponham-me o router antigo !

sem isso não posso trabalhar. 

Como é que é possível ser lançado um produto destes para o mercado com uma falha destas ?

quem faz assim uma gestão de produtos ?

incrivel !

Bom dia @nvdias, 

Pedimos desculpa no transtorno causado, no entanto, o equipamento permite-lhe fazer essas acções. Mas de momento, devido uma dificuldade geral, a mesma está indisponível temporariamente, já nos encontramos em fase de resolução. 

Contudo, para o podermos ajudar, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 

Muito obrigado

Já está disponível na minhanet.

Estou a  fazer testes com o port forwarding - neste momento só necessito encaminhamento para um ip fixo.

também ja vi que tem o modo bridge no porto 4 que pode ser uma solução e também tem o modo dmz - se um destes funcionar poderá ser uma solução temporária.

vou testar.

@nvdias, 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Muito obrigado

port forwarding dá. 

depois não dá.

Algo tão simples como uma única regra de encaminhamento do porto 22 para um ip fixo.

incrível !

@nvdias, conforme indicado, de momento, essa funcionalidade está indisponível. Mas vamos resolver o mais rápido possível. 

Muito obrigado

Pois, estou na mesma,

Perdi o acesso ao router pelo site aminhanet e pela app.

Há mais 1 semana que contactei… 3 chamadas, vários reboots e reposições de firmware, apagaram o meu perfil de cliente, tive que fazer novo registo…

2 manhãs perdidas, dava erro 1007 agora dá erro 1008 - muito melhor!!!

Tefonei de volta para pedir ponto de situação, disseram que já tinham tentado contactar 2x - ,mentira, não tinha uma única chamada no telemovel. reagendado para dia 2 (maisd 4 dias de espera)…

Boas, vejo que isto não é novidade. É assim ou nos dão acesso directo ao router ou então têm de ter o “https://aminhanet.nos.pt/” a funcionar. 

Tenho o equipamento certo no site (retirei da imagem), mas depois não dá para aceder.

Error Id:1006

Quando é que vão ter isto funcional? Já não é a primeira vez que preciso de configurar coisas e isto não funciona. 

No telemóvel a app funciona, mas não dá acesso ao port forwarding que é a única coisa que eu realmente precisava. 

Peço que resolvam isto rapidamente, neste thread já vai para 4 meses sem solução. 

Bruno