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Kilobyte
June 23, 2020
Respondido

A minha net

Olá boa tarde, sou cliente da nos desde do ano passado. Tenho a fibra em casa e queria aceder na minha conta aminhanet.nos.pt, já faz mais de uma semana que não consigo entrar... Com um erro ID: 1004 "serviço temporariamente indispensável. Por favor tenta mais tarde"... Alguém pode ajudar-me?

Muito obrigado. 

    Melhor resposta por Mário P.

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ferreira Christopher:relaxed:

    Pode aceder à página interna do Router Wi-Fi, através de um browser,  digitando o nome http://zonhub.home ou, em alternativa, pelo endereço IP 192.168.1.1

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    6 Comentários

    Kilobyte
    June 23, 2020

    Já tentei desligar, esperar 10segundos e voltar a ligar o router, tentei também fazer reset 10segundos... Nada... Por favor... 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 23, 2020

    @Ferreira Christopher Boa tarde, tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Se não tem deve fazer o registo sem o qual não deverá conseguir ter acesso à página interna do router. Qual é o router que tem instalado ? 

    Kilobyte
    June 23, 2020

    Boa tarde, obrigado pela resposta, sim o serviço está registado na minha conta. O meu router é este 

     

    Kilobyte
    June 23, 2020

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 23, 2020

    @Ferreira Christopher Na sua Área de Cliente no separador Internet Fixa/Equipamentos verifique pf qual o router está lá identificado e se tem a opção “Gerir Router”

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    June 24, 2020

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