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diego stigliani
Kilobyte
July 2, 2020
Respondido

a conexão WIFI com o meu KANGURU é lenta e tem altos e baixos contínuos (mais baixo que alto), o que posso fazer

meu Kanguru Huawei n sim 9x por algum tempo forneceu uma conexão bastante estável, agora, por 3/4 semanas a conexão é lenta e com altos e baixos contínuos. Tentei trazer o Kanguru de volta às configurações de fábrica, mas ele não melhorou. Há algo que você possa fazer ou encontrar um aparelho mais poderoso?

    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    July 2, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @diego stigliani, 

    Vamos ajudá-lo! :blush:
    Seria possível experimentar o cartão SIM da sua banda larga móvel em outro equipamento (ex: telemóvel)?

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    4 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    July 2, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @diego stigliani, 

    Vamos ajudá-lo! :blush:
    Seria possível experimentar o cartão SIM da sua banda larga móvel em outro equipamento (ex: telemóvel)?

    Obrigada 

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    diego stigliani
    Kilobyte
    July 3, 2020

    Esperimentei, a sim do Kanguru esta no smartphone.

     

    diego stigliani
    Kilobyte
    July 3, 2020

    Agora,  a sim do Kanguru e’ no smarphone, o que devo fazer?

    Ana P.
    Moderador
    July 3, 2020

    Olá @diego stigliani, 

    Pedimos que se conecte à rede da sua banda larga móvel e verifique se as velocidades lentas se mantêm, por favor.

    Obrigada 

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