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meu Kanguru Huawei n sim 9x por algum tempo forneceu uma conexão bastante estável, agora, por 3/4 semanas a conexão é lenta e com altos e baixos contínuos. Tentei trazer o Kanguru de volta às configurações de fábrica, mas ele não melhorou. Há algo que você possa fazer ou encontrar um aparelho mais poderoso?

Bem-vindo ao Fórum NOS @diego stigliani

Vamos ajudá-lo! :blush:
Seria possível experimentar o cartão SIM da sua banda larga móvel em outro equipamento (ex: telemóvel)?

Obrigada 


Esperimentei, a sim do Kanguru esta no smartphone.

 


Agora,  a sim do Kanguru e’ no smarphone, o que devo fazer?


Olá @diego stigliani

Pedimos que se conecte à rede da sua banda larga móvel e verifique se as velocidades lentas se mantêm, por favor.

Obrigada 


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