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Gostaria de saber se consigo obter um desconto de 8 dias sem meu serviço de internet fixa. Tendo em vista que estou sem serviço de internet desde sexta feira 18/09 e só vou obter visita tecnica dia 25/09, pois cancelaram a visita que eu tinha hoje, sem alegarem qualquer coisa.

Em contato anterior fizeram todos despistes necessários e disseram me que era uma avaria na minha região no qual fiquei 4 dias sem TV e sem internet. Já achei um absurdo ficar 4 dias sem funcionamento, pois meu serviço tem a data de vencimento no dia 28 e esta pago desde o dia 05, ou seja praticamente um mês de antecedência.

Pode reclamar um crédito quando o tempo sem serviços ultrapassa as 48 horas.

Pode reclamar um crédito quando o tempo sem serviços ultrapassa as 48 horas.

como faço isso? 

Basta ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador trata do assunto, se pressentir qualquer dificuldade, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para os moderadores do @Fórum pedindo o reembolso.

 

Olá @Wisley Lopes de Almeida e @Jose Rodrigues,

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
@Wisley Lopes de Almeida, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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