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Pergunta

16990 - tempos de espera


Reputação 2
Crachá

À presente hora e data, estou à 51 minutos à espera de ser atendido pela linha de apoio. O engraçado é que estou a ligar para corrigir um erro relativo a um serviço que subscrevi e o operador ou a NOS subscreveu um outro serviço.

 

É deveras lamentável , como é possivel, tudo o que não seja automatizado/robotizado tenho um serviço paupérrimo. A NOS, como as outras desbaratam capital humano em prol da maximização do lucro, e depois dá nisto, falta de respeito total pelos CLientes que pagam a bom pagar serviços com este tempo de resposta.

 

Muito mau


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Vasco
Lamentamos a situação. Estamos aqui para ajudar. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado 

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