10 gbps com upload baixo

Boa tarde,

Mas há mais.
As vossas equipas técnicas não têm nenhum equipamento para testar o serviço de 10 Gbps.
Então querem fazer visitas técnicas mas que seja eu a arranjar um computador com uma interface de 10 Gbps para ser utilizado pelos vossos técnicos durante a vossa assistência técnica.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha ​@Leonel.Simoes,

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado.

Boa tarde,

É inacreditável que continuem a insistir, em mensagens privadas, que seja o cliente a arranjar equipamento com portas de 10 Gbps para as vossas equipas técnicas testarem o serviço.

Então se as vossas equipas técnicas não têm um equipamento certificado, como garantem que o serviço está em condições?

E eu tenho o equipamento, adequado a uma porta de 10 Gbps configurada em modo bridge com ip fixo, um router. E é esse router que num serviço de 10 Gbps identifica que apenas conseguem 1.9 Gbps de download e 2.9 Gbps de upload, o que é absolutamente ridículo e não cumpre os mínimo de 5.6 Gbps das condições contratuais. 

Acho uma vergonha para qualquer operador de telecomunicações. 

Um bocado confuso, então como chega á conclusão do problema da velocidade se não tem equipamento seu para testar?

Sr. Guimas,
Quando vi no seu perfil que diz ser especialista, mas não percebeu que eu disse, digo-lhe que não se meta neste assunto sff.
Obrigado

Ok, boa sorte :)

Só se for com sorte mesmo, porque com a ajuda daqui, com técnicos que não percebem o que é um serviço de 10 Gbps com ip fixo e o tratam com um serviço habitual, que não sabem que o único equipamento para aferir a qualidade de serviço num serviço destes é um router, e com um operador de telecomunicações que quer exigir que um cliente tenha equipamento que nenhuma equipa técnica sua tem, não se espera competência nenhuma.

Boa tarde ​@Leonel.Simoes, 

Pelo que refere, está a realizar os testes através de um router próprio ligado à porta 4 em bridge.

Se possível, partilhe também o modelo do router e a forma como está a medir a velocidade, para que a comunidade possa compreender melhor o cenário.

Obrigado.

Boa tarde,
O Router é um Ubiquiti UCG e este router realiza teste na porta WAN.
Além disso, tenho servidores com portas 10 Gbps, onde também se pode realizar este teste, mas o resultado nos servidores é sempre inferior ao resultado obtido pelo router. O resultado obtido pelo router é melhor e mais fiável.

Mas isto agora é que está giro, cancelei o serviço no dia 5 de março, depois de mais de 1 hora ao telefone em que 90% do tempo foi a ouvir a música de espera que já me dá pesadelos, entreguei os equipamentos no dia 7 numa loja, mas continuo a receber faturas.