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Ana P.
Moderador
September 24, 2020
DestaqueF.A.Q.

Tarifário IoT da NOS - Perguntas mais frequentes

  • September 24, 2020
  • 25 comentários
  • 4408 visualizações

 

Está com dificuldades na utilização do cartão NOS IoT? Ou ficou com dúvidas sobre o tarifário do seu cartão?
Consulte as perguntas mais frequentes! 
:sunglasses:

Neste tópico, respondemos a algumas das questões que poderá ter sobre o seu cartão NOS IoT.

 

  1. O que é a Narrow Band IoT (NB-IoT)?

    O NB-IoT (Narrow Band Internet of Things ) é uma tecnologia de conectividade que permite obter um elevado número de ligações a dispositivos e sensores, sem interferências e com maior cobertura. Esta tecnologia permite, ainda, uma otimização do consumo da bateria dos dispositivos, podendo em alguns casos garantir vários meses sem necessidade de recarga.

     

  2. Posso usar um cartão NOS IoT num smartphone ou hotspot?

    Não. O cartão SIM incluído destina-se unicamente a ser utilizado em alarmes, localizadores ou smartwatchs, não podendo ser utilizado em telemóveis, hotspots, tablets, computadores ou dispositivos similares. No caso de utilização indevida do serviço, a NOS reserva-se o direito de aplicar restrições à sua utilização, efetuar o desligamento ou retirar de serviço o respetivo cartão SIM.

     

  3. Qual a dotação do cartão NOS IoT?

    O cartão/tarifário IoT não tem dotação, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

     

  4. Porque o cartão NOS IoT não têm dotação?

    Para utilizar a infraestrutura NB-IoT e para permitir aos clientes uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Caso contrário a sua oferta funcionaria como um cartão SIM “normal”.

     

  5. Onde posso utilizar o cartão IoT?

    Em todo o território nacional e no Espaço Económico Europeu (União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia). 

     

  6. Qual o benefício em integrar os cartões IoT no pacote 4P Pick&Mix?

    Caso o cartão IoT seja o 2º cartão, dobra a dotação do 1.º cartão do pacote 4P.

     

  1. Qual é o alcance do localizador GPS?

    O alcance é ilimitado em todo o território nacional e no Espaço Económico Europeu (União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia). 

     

  2. Qual o benefício do cartão NOS IoT em relação a um cartão de voz pré-pago (exemplo o “Livre”)?

    Os cartões IoT permitem navegar na infraestrutura NB-IoT da NOS permitindo melhor autonomia, precisão e alcance. Têm o PIN desabilitado por defeito (não tem de colocar previamente num smartphone), estão configurados com uma APN específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT, e não tem qualquer custo adicional para além do valor da mensalidade.

     

  3. Posso colocar o cartão NOS IoT na mesma fatura que o pacote de serviços fixo ou móvel?

    Apenas é possível quando o cartão NOS IoT é integrado no pacote 4P da matriz Pick&Mix.

     

  4. Não sou cliente NOS, posso adquirir estes tarifários?

    Sim, não é obrigatório ser cliente NOS para adquirir um tarifário NOS IoT por carregamentos

     

 

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Caso tenha alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. Vamos ajudá-lo! 

 

25 Comentários

Daniel Bernardo
Megabyte
April 20, 2022

“Os cartões/tarifários IoT não têm dotação, como os cartões convencionais, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Dessa forma, os cartões/tarifários IoT não possibilitam o envio/receção de sms nem chamadas.”

 

Parece-me que isto desafia o propósito do uso deste cartões em alarmes.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
April 20, 2022

Como desafia?  o serviço chama-se iot (internet of things) e nao smsot… acho que a frase que utilizaste como quote descreve tudo… 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Gestor da comunidade
April 21, 2022

Bom dia @Daniel Bernardo

Estamos aqui para ajudar. 

Deste modo, por favor, detalhe-nos a sua questão. 

A APN é configurada em cada cartão para o propósito de cada tarifário NOS IoT. 
Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 28, 2022

Adicionei uns cartões IoT à minha conta NOS na App, mas não consigo gerir o serviço nem se quer consultar o histórico de carregamentos.

Após conversa com o vosso colaborador, o mesmo disse para adicionar os cartões à conta através da do site Nós.pt/área de cliente.

Estou e tentar adicionar os mesmos, no entanto aparece uma mensagem a dizer o seguinte:

Está a tentar registar um cartão NOS IoT já associado.

Terá de remover essa associação do outro registo primeiro.

Tentei remover o cartão na App e não consigo.

Remete-me pra o Fórum NOS para ligar ou desligar o serviço.

 

Qual a solução para resolver esta questão?

João H.
Gestor da comunidade
April 28, 2022

Boa tarde @PSDNeves,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número do IoT que refere.

Obrigado

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Kilobyte
April 28, 2022

Boa tarde. Adquiri um cartao IoT que durante uns dias trabalhou bem. Enviava as respectivas sms para o meu telemóvel.  De repente deixou de enviar. Só através da App do localizador consigo saber detalhes. 

Como resolvo esta situação???? Obrigado. 

João H.
Gestor da comunidade
April 28, 2022

Boa tarde @luis silvaaa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Os cartões/tarifários IoT não têm dotação de minutos/ sms, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
August 19, 2022

Adquiri um Pacote NOS IoT gps tracker para crianças, com o objectivo de o utilizar fora de Portugal, incluindo UK.

de acordo com as indicações on-line, o produto deve funcionar no EEE.

para todos os efeitos das políticas de Roaming, o UK continua a ser tratado como fazendo parte daquela zona, sem alteração (aliás, numa das listas do site da Nos com indicação dos países EEE consta o UK).

No entanto, chegado ao UK constato que não funciona. Neste sentido, preciso de resolução deste problema.

obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
August 21, 2022

Bom dia @RuiMPS,

Agradecemos a sua mensagem e alerta. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Os localizadores  iot têm um alcance ilimitado na União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia. 

Por favor, detalhe-nos onde encontrou a informação de que os mesmos são conectáveis no Reino Unido.

Obrigado

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Byte
August 24, 2022

Comprei 1 smartwatch p criança e adquiri 1.cartao sim NOS IoT tb p o mesmo

 

Na embalagem do cartao apenas vem 1 carao eSIM

A ideia era colocar 1 cartão no smartwatch sem necessitar de telemóvel 

Este cartão dá p isso?

É q o relógio mal liga pede cartão e sem ele não funciona