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Ana P.
Moderador
September 24, 2020
DestaqueF.A.Q.

Tarifário IoT da NOS - Perguntas mais frequentes

  • September 24, 2020
  • 25 comentários
  • 4408 visualizações

 

Está com dificuldades na utilização do cartão NOS IoT? Ou ficou com dúvidas sobre o tarifário do seu cartão?
Consulte as perguntas mais frequentes! 
:sunglasses:

Neste tópico, respondemos a algumas das questões que poderá ter sobre o seu cartão NOS IoT.

 

  1. O que é a Narrow Band IoT (NB-IoT)?

    O NB-IoT (Narrow Band Internet of Things ) é uma tecnologia de conectividade que permite obter um elevado número de ligações a dispositivos e sensores, sem interferências e com maior cobertura. Esta tecnologia permite, ainda, uma otimização do consumo da bateria dos dispositivos, podendo em alguns casos garantir vários meses sem necessidade de recarga.

     

  2. Posso usar um cartão NOS IoT num smartphone ou hotspot?

    Não. O cartão SIM incluído destina-se unicamente a ser utilizado em alarmes, localizadores ou smartwatchs, não podendo ser utilizado em telemóveis, hotspots, tablets, computadores ou dispositivos similares. No caso de utilização indevida do serviço, a NOS reserva-se o direito de aplicar restrições à sua utilização, efetuar o desligamento ou retirar de serviço o respetivo cartão SIM.

     

  3. Qual a dotação do cartão NOS IoT?

    O cartão/tarifário IoT não tem dotação, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

     

  4. Porque o cartão NOS IoT não têm dotação?

    Para utilizar a infraestrutura NB-IoT e para permitir aos clientes uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Caso contrário a sua oferta funcionaria como um cartão SIM “normal”.

     

  5. Onde posso utilizar o cartão IoT?

    Em todo o território nacional e no Espaço Económico Europeu (União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia). 

     

  6. Qual o benefício em integrar os cartões IoT no pacote 4P Pick&Mix?

    Caso o cartão IoT seja o 2º cartão, dobra a dotação do 1.º cartão do pacote 4P.

     

  1. Qual é o alcance do localizador GPS?

    O alcance é ilimitado em todo o território nacional e no Espaço Económico Europeu (União Europeia + Lichtenstein, Noruega e Islândia). 

     

  2. Qual o benefício do cartão NOS IoT em relação a um cartão de voz pré-pago (exemplo o “Livre”)?

    Os cartões IoT permitem navegar na infraestrutura NB-IoT da NOS permitindo melhor autonomia, precisão e alcance. Têm o PIN desabilitado por defeito (não tem de colocar previamente num smartphone), estão configurados com uma APN específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT, e não tem qualquer custo adicional para além do valor da mensalidade.

     

  3. Posso colocar o cartão NOS IoT na mesma fatura que o pacote de serviços fixo ou móvel?

    Apenas é possível quando o cartão NOS IoT é integrado no pacote 4P da matriz Pick&Mix.

     

  4. Não sou cliente NOS, posso adquirir estes tarifários?

    Sim, não é obrigatório ser cliente NOS para adquirir um tarifário NOS IoT por carregamentos

     

 

Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas:
 

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. Vamos ajudá-lo! 

 

25 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
August 26, 2022

Boa tarde @Susana Pedro Ribeiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Sim, o cartão NOS IoT Smartwatch permite a utilização sem depender de um smartphone. 

O NOS IoT Smartwarch tem um cartão eSIM dedicado a smartwaches para que não dependa do smartphone para não estarem ligados.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
September 4, 2022

Boa tarde, adquiri um cartão IOT , chegou-me a casa um cartão Kanguru XL não me cobraram nada, foi-me entregue sem custos …. pretendo colocar o cartão numa central de Alarme com o intuito de a central enviar sms ou dados quando activada. 

 

Questão - Basta só carregar o cartão com saldo ? Mas como seleciono o tarifário para alrmes ?

 cumprimentos 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
September 4, 2022

Boa tarde @topesousa, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Pedimos desculpa pelo sucedido. Queremos ajudar.

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cartão e o número de série do mesmo para o perfil @Fórum

Vamos verificar a possibilidade de atribuir o tarifário ao cartão que recebeu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
September 6, 2022

Boa tarde @topesousa, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Pedimos desculpa pelo sucedido. Queremos ajudar.

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cartão e o número de série do mesmo para o perfil @Fórum

Vamos verificar a possibilidade de atribuir o tarifário ao cartão que recebeu.

Obrigado

Boa noite desde ja grato pela ajuda, ja envie mensagem em privado para o perfil @Fórum , como solicitado.

 

Fico a aguardar novidades

 

Cumprimentos

Antonio Sousa

Mário P.
Gestor da comunidade
September 6, 2022

Boa tarde @topesousa

Confiramos a recepção da sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 
Muito obrigado pela cooperação. 

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Byte
October 6, 2022

Bom dia,

 

Tenho o meu cartão IOT no meu dispositivo de localização GPS.

Por questões de segurança, este dispositivo envia um SMS sempre que existe movimento do objecto (após algum tempo de inatividade).

Esta manhã recebi uma notificação indicando que o IOT estava desactivado por ter um consumo de SMS fora dos parâmetros aceitáveis. Solicito contacto para resolução da situação com urgência.

 

Obrigado.
Cumprimentos

Mário P.
Gestor da comunidade
October 8, 2022

Boa tarde @claudia_fonseca, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização. 

Os tarifários NOS IoT não têm dotação de minutos e sms, para utilizar a infraestrutura NB-IoT e para permitir aos clientes uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT. Caso contrário a sua oferta funcionaria como um cartão SIM “normal”. Assim, e caso haja utilização excessiva no envio deste género de comunicações, é feito o barramento. 
Mas vamos ajudá-la. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de NOS IoT para o perfil @Fórum
Obrigado

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Byte
June 27, 2023

Bom dia,

Venho por este meio confirmar que o meio recomendado de desativação de um cartão IoT continua a ser deixar que fique sem saldo e que não é, portanto, necessário contactar o apoio a cliente para o mesmo ser apropriadamente desativado.

 

Obrigado desde já

João H.
Gestor da comunidade
June 27, 2023

Boa tarde @mais7464,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Alertamos para o facto de que qualquer produto ou serviço contratado, em fatura, está ainda associado a um ciclo de faturação  e possível período permanência que, sendo desconsiderados poderão resultar na suspensão dos restantes serviços em fatura ou custos acrescidos.

Recomendamos assim, que sempre que se pretenda cancelar um serviço, contacte-nos através de um dos meios disponíveis. 

Estamos sempre disponíveis para ajudar, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Byte
September 10, 2024

Bom dia,

Estou a desenvolver um projeto (arduino+módulo comunicação) com um cartão NOS iot, qual a apn para NB-IoT?