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Respondido

Ativação cartão kanguru livre XL


Bom dia, comprei um cartão de internet móvel kanguru livre XL atraves da loja online da NOS com o numero 936640434 ao qual não consigo ter acesso e preciso de ajuda para o ativar.

Aguardo resposta, 

Cumprimentos 

Rita Teixeira 

Melhor resposta por MarKXander

Situação resolvida.

Foi necessário contactar o apoio ao cliente para procederem à activição do cartão.

 

Obrigado 

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13 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 28 de março de 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @Rita Mariana Barros Teixeira

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Boa tarde comprei um cartão nós kanguru livre Xl e não está activo 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 30 de outubro de 2022

Bom dia @Patrícia Sofia Sousa Afonso, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. Se sim, por favor, reinicie o seu equipamento. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 26 de julho de 2024

Olá!

 

Solicito a activação de cartão internet móvel kanguru número 93 090 8061

Obrigado 


Jorge C
Super User
  • 8393 comentários
  • 27 de julho de 2024
MarKXander escreveu:

Olá!

 

Solicito a activação de cartão internet móvel kanguru número 91 234 5678

Obrigado 

 

Boa tarde @MarKXander,

Experimente ligar o hotspot a um computador (através de wireless ou cabo USB);
Selecione no browser o IP 192.168.1.1 ou http://nos.internetmovel, para aceder à página inicial.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • Resposta
  • 28 de julho de 2024

Situação resolvida.

Foi necessário contactar o apoio ao cliente para procederem à activição do cartão.

 

Obrigado 


Jorge C
Super User
  • 8393 comentários
  • 28 de julho de 2024
MarKXander escreveu:

Situação resolvida.

Foi necessário contactar o apoio ao cliente para procederem à activição do cartão.

 

Obrigado 

 

Boa tarde @MarKXander,

Pode partilhar se não facultaram uma página para ativação.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 29 de julho de 2024

Muito obrigado pelo seu feedback, @MarKXander
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 19 de setembro de 2024

Boa tarde, 

Gostaria também de ativar um cartão Kanguru livre XL 


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2314 comentários
  • 19 de setembro de 2024
Gustavo Bica escreveu:

Boa tarde, 

Gostaria também de ativar um cartão Kanguru livre XL 

é só carregar o cartão com dinheiro, qual é a dificuldade que está a haver?

um bem haja


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 19 de setembro de 2024
Bruno Aleixo escreveu:
Gustavo Bica escreveu:

Boa tarde, 

Gostaria também de ativar um cartão Kanguru livre XL 

é só carregar o cartão com dinheiro, qual é a dificuldade que está a haver?

um bem haja

Diz que o número é invalido 😥


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2314 comentários
  • 19 de setembro de 2024
Gustavo Bica escreveu:
Bruno Aleixo escreveu:
Gustavo Bica escreveu:

Boa tarde, 

Gostaria também de ativar um cartão Kanguru livre XL 

é só carregar o cartão com dinheiro, qual é a dificuldade que está a haver?

um bem haja

Diz que o número é invalido 😥

Hmmm então é porque pode estar inactivo. Isso é falar com o apoio para ativarem, ou espera ajdua da moderação! 

um bem haja 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30097 comentários
  • 19 de setembro de 2024

Boa tarde, @Gustavo Bica 

Seja bem vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudá-lo a resolver a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número associado ao seu cartão para o perfil @Fórum.

Obrigado.


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