Skip to main content
Header
Inês B.
Moderador
fev. 24, 2021 12:53 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como gerir as redes Wi-Fi na my NOS

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste artigo explicamos como gerir o Wi-Fi do router através da app my NOS, em funcionalidades como:

  • Ver Password Wi-Fi
  • Alterar Password Wi-Fi
  • Consultar a rede Wi-Fi Visitas
  • Aceder à app NOS NET

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

 

Gerir as redes Wi-Fi na my NOS

Para gerir as redes Wi-Fi na app my NOS, siga a explicação abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir acessos Wi-Fi”;

     

  • Selecione “Ver Password” para consultar a password Wi-Fi do router;
    Saiba como consultar e editar a password Wi-Fi na App NOS NET:

     

  • Selecione “Alterar Password” para alterar a password Wi-Fi do router. Saiba como consultar e editar a password Wi-Fi na App NOS NET: 

     

  • Selecione “Consultar Wi-Fi Visitas” para consultar a rede Wi-Fi Visitas. Saiba como gerir a rede visitas através da app NOS NET:

     

  1. Para aceder a todas as funcionalidades de gestão do seu router, acedendo à App NOS NET, selecione “Entrar” em “Entrar NOS NET”.

     

Saiba tudo o que precisa saber sobre a App NOS NET e como gerir o seu router: 

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

29 Comentários

Diogo
Super User
Super User
mar. 3, 2021 2:32 da tarde UTC

Olá Fórum,

É uma ótima adição à APP NOS. ✨ Gostava que incorporassem as funcionalidades da APP NOS Net na íntegra na APP NOS tornando a experiência mais fácil, rápida, conveniente e completa.

@Diogo
Kilobyte
mar. 4, 2021 2:13 da tarde UTC

Como cliente NOS de alguns anos, gostaria de saber qual a razão de não estar a receber o serviço que pago conforme o contrato. Há já 2 meses que o sinal da internet NOS é péssimo, sempre com muitas falhas durante o dia. O sinal 5.0GHz desapareceu. Foi efetuado o reiniciar no router sem sucesso, embora que na área de cliente informa que se encontra ativo. Estou insatisfeita com o serviço NOS, uma vez que necessito de internet para teletrabalho e nem sempre é possível ter comunicação com as falhas diárias. Agradecia que resolvessem o problema e que cumpram o serviço que pago, caso mais terei que cancelar o contrato com a operadora NOS com justa causa.

Inês B.
Moderador
mar. 5, 2021 11:51 da manhã UTC

Olá @Diogo S.,

Obrigada por partilhar a sua opinião connosco.

O objetivo é melhorarmos a experiência na App NOS, por isso, trabalharemos para incorporar mais opções.

Se surgirem novas funcionalidades informaremos por aqui, como é habitual. :wink:

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Moderador
mar. 6, 2021 3:41 da tarde UTC

Olá @FERNANDO NOGUEIRA MENDES, 

Lamentamos a demora. 

Vamos ajudar! Diga-nos qual é o seu Router. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
mar. 6, 2021 5:41 da tarde UTC

Olá @FERNANDO NOGUEIRA MENDES, 

Lamentamos a demora. 

Vamos ajudar! Diga-nos qual é o seu Router. 

Obrigada 

O router é o POWER Router de 200 Mbps / 20 Mbps

Kilobyte
mar. 6, 2021 5:44 da tarde UTC

Só para enviar a resposta demorou cerca de 3 min...

Inês B.
Moderador
mar. 8, 2021 1:24 da tarde UTC

Olá @FERNANDO NOGUEIRA MENDES,

Lamentamos a demora na resposta.

Sugerimos que entre em http://aminhanet.nos.pt e clique em “Manutenção Router” e depois em Reiniciar.

 

 

Quando o router reiniciar e voltar a ter sinal, entre em http://cliente.nos.pt e faça a alteração da rede para 5Ghz, conforme indicamos no passo a passo deste tópico.

Se a situação da Internet se mantiver, diga-nos, para podermos ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Inês B.
Moderador
ago. 31, 2021 3:47 da tarde UTC

Olá a todos :wink: ,

A App NOS mudou, por isso atualizámos este tópico.

Se precisar de ajuda, estamos disponíveis por aqui.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
set. 18, 2021 5:40 da tarde UTC

Boa tarde

Quando carrego para gerir redes WI-FI não me aparece nenhum quadro para escolher o que fazer, porque será ?

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 18, 2021 7:26 da tarde UTC

Boa tarde

Quando carrego para gerir redes WI-FI não me aparece nenhum quadro para escolher o que fazer, porque será ?

Obrigado

Boa noite, qual é o router ?