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Como ativar e gerir canais e serviços premium na my NOS


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131 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2026

Bom dia ​@RICARDO AMEIDA, bem-vindo ao Fórum NOS.

Para organização da informação, movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 25, 2026

Bom dia ​@RICARDO AMEIDA,

Acabei de verificar e estão a aparecer, sugiro que limpe o cache. 

Obrigado. 


Apaguei a app e os dados e continua sem aparecer.

 

Fui testar pelo site e parece haver um server error na pagina de are de cliente. Poderá estar relacionado?

 

Obrigado


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 25, 2026

Apaguei a app e os dados e continua sem aparecer

 

Nesse caso sugiro que aceda através do PC ou pelo browser mobile em modo desktop.

Obrigado. 


Apaguei a app e os dados e continua sem aparecer

 

Nesse caso sugiro que aceda através do PC ou pelo browser mobile em modo desktop.

Obrigado. 

Continuo sem sucesso do meu lado. Mesmo testando pelo PC. Ou seja, consigo abrir a area de cliente, mas não aparece disponível a oferta


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • June 25, 2026

Boa tarde ​@RICARDO AMEIDA,

Agradecemos o seu testemunho e a ajuda do ​@Jorge C neste tema.

Estamos já a acompanhar a sua situação por mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Por favor, aguarde a nossa resposta através dessa via.

Obrigada