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Mário P.
Gestor da comunidade
September 22, 2022
DestaqueTutorial

Como consultar a informação do serviço TV na my NOS

  • September 22, 2022
  • 24 comentários
  • 1378 visualizações

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste artigo explicamos como consultar a informação do serviço de televisão na app my NOS como:

  • Consultar canais incluídos no seu pacote TV
  • Consultar canais e serviços premium subscritos
  • Consultar equipamentos ou boxes   

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Consultar a informação do serviço de TV na app my NOS

Para Consultar a informação do serviço de TV na app my NOS, siga a explicação abaixo:
 

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gerir A minha conta”;

     

  2. Escolha “Ver serviços contratados”;

     

  3. Escolha “Televisão” no topo da página;

     

  4. Por fim, consulte as informações do seu serviço de televisão como:
    • Canais incluídos no pacote;
    • Canais Premium contratados;
    • Equipamentos alugados;

       

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

Quaisquer dúvidas que surjam, estamos sempre disponíveis para ajudar.🤗

24 Comentários

Elison Pessoa
Kilobyte
December 6, 2024

A data de instalação foi 02/12.

João H.
Gestor da comunidade
December 6, 2024

Agradecemos a sua mensagem ​@Elison Pessoa,

Pedimos, por favor, que aguarde a recepção do SMS com informação sobre a disponibilização da oferta.

A oferta ficará disponível para ativação em “Ofertas para Si” na sua box ou na my NOS em Gerir Canais e “Servicos Premium” > “Ofertas para Si”.

Obrigado

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Elison Pessoa
Kilobyte
December 11, 2024

Olá ​@João H. até o momento não recebi SMS como informaste. 

O serviço aparece nos detalhes da minha fatura, mas ofertas pra si continua sem itens:
 

 

 

João H.
Gestor da comunidade
December 11, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Elison Pessoa.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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