Como associar serviços de televisão na my NOS

Sou um sortudo… fui cliente durante quatro anos e na altura o router era mau e deu muita dor de cabeça ate que mudei para a concorrência mas como bom filho a casa torna aqui estou eu de novo. Parabéns  a NOS pelos preços apelativos e pelo investimento no novo router que é muito bom. a box apesar de ter muito potencial não a consegui mudar de canal com a voz, a google reconhece mas diz sempre que não consegue encontrar o canal e tanto faz dizer o numero como o nome… Agradeço alguma ajuda ou vídeo no youtub que ensine a configurar ou então o testemunho de outros utilizadores a ver se dá ou não dá! A box é android v4… Também gostava de saber como é que é possível eu ter 10 dias de cliente e já me enviaram uma fatura e quando vou entrar na minha area de cliente ainda não tenho serviços associados, pois já fiz esses procedimentos de associar montes de vezes e nada… Também liguei para o apoio a clientes que é detestável a forma eletrónica que arranjaram que não compreende e não resolve nada, depois de uns cinco minutos deu-me a hipótese de eles me ligarem e um horário pretendido. Ao fim de três dias Não me retornaram chamada nenhuma. Hoje finalmente fui a loja de Guimarães onde o atendente identificou um erro que alguém copiou o numero do CC incompleto. Saí de lá com a promessa que em uma hora ficava atualizado. vim a minha vida e recebi uma mensagem que vão atualizar até dia nove Quatro dias.

Tentei registar os serviços com o numero do CC incompleto e o contrato apareceu uma vez cliquei nele e apareceu a mensagem: Ainda não terminamos de atualizar os seus serviços, tentar novamente… duas vezes e depois sumiu até que voltou a desaparecer agora não sou cliente NOS nem com o numero completo nem incompleto só para pagar ao fim do mês. 

SOU MESMO SORTUDO ou há mais situações assim?

era suposto eu ativar uma oferta de três meses de SKYshowtime como faço isso?

Boa tarde, ​@Raquel da Silva Sobreiro.

Bem-vinda ao Fórum NOS. Para organização da informação, movemos o seu comentário para o artigo que aborda o mesmo tema.

Para melhor compreendermos o que se passa com a associação dos seus serviços na my NOS, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu e-mail de registo NOS ID e o NIF associado ao contrato.

Obrigada

Bom dia, ​@BRUNHEIRA. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF do titular e o e-mail de registo na my NOS.

Obrigada