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Ana P.
Moderador
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como associar o serviço IoT na my NOS

  • September 24, 2020
  • 52 comentários
  • 3191 visualizações

Associar os seus serviços na área de cliente my NOS é simples e rápido! 😊

A app e área de cliente my NOS permitem, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados.

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Para associar o serviço apenas é necessário indicar o número associado ao cartão do IoT e o PIN original.

Neste artigo, explicamos como associar serviços de IoT na sua área de cliente my NOS seguindo os passos abaixo:

 

Associar serviços IoT na app my NOS

Para associar o serviço IoT na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, escolha “Nova conta”. De seguida, escolha “Apenas NOS IoT”;

     

  2. Insira o número de identificação do serviço IoT que pretende associar e o PIN original. Confirme em "Avançar";

     

  3. Selecione “Confirmar” para avançar;

     

  4. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso. Selecione “Sair” para voltar à sua Área de Cliente e beneficiar de todas as vantagens.

     

 

 

Associar serviços IoT em my.nos.pt

Para associar o serviço IoT em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso e selecione “Entrar”. De seguida, em “Mudar de conta”, escolha “Adicionar conta”;

     

  2. Selecione “NOS IoT”;

     

  3. Insira o número de identificação do serviço IoT que pretende associar e o PIN original. Confirme em "Avançar";

     

  4. Selecione “Confirmar” para avançar;

     

  5. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso. Selecione “Sair” para voltar à sua Área de Cliente e beneficiar de todas as vantagens.

     

 

 

 

Saiba mais sobre os conectáveis IoT da NOS e sincronize a sua vida com todas as coisas:


 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

52 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
May 13, 2025

Boa tarde ​@Valter Cruz,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Confirme, por favor, se está a realizar a associação conforme aqui descrito.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 23, 2025

Boa noite,

 

não consigo associar cartão IoT em my NOS porque campo não tem dígitos suficientes para o número de telefone atribuído ao cartão.

Número do cartão inicia por 49 930 xxxx xxx e campo apenas aceita 9 dígitos

Como proceder?

 

[EDIT] - Não é possivel adicionar o serviço através do browser Microsoft Edge. Após mudar para Chrome foi possível adicionar. Problema resolvido.

 

[EDIT 2] - Cartão registado em My NOS mas serviço móvel não sobe. Estou a ativar o serviço num hotspot ZTE NOS para depois passar para um Teltonika que fornece Wifi a um carregador de carro elétrico

João H.
Gestor da comunidade
September 24, 2025

Boa tarde ​@ANTÓNIO SOARES,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço iot não é destinado a uso em hotspots mas sim em smartwatches, localizadores GPS, alarmes e equipamentos de casa inteligente. 

Partilhe com a comunidade mais detalhes sobre o pretendido ou caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
January 10, 2026

Tenho um cartao loT para usar em sistema fotovoltaico mas não consigo adicionar á minha conta.

dá sempre erro “ Este número de equipamento não está correto “.

Tenho 2 telemoveis associados que dão erro a gerir com o erro, “ Nesta conta não tem acesso a Dados de conta.O seu perfil de utilizador não tem permissões para fazer esta ação nesta conta.”

mas estes 2 são WOO.

Mário P.
Gestor da comunidade
January 10, 2026

Boa tarde, ​@patalao

Vamos ajudar. Saiba como associar os seus serviços através do seguinte passo-a passo, de forma rápida e cómoda na my NOS.

Diga-nos se conseguiu.

Obrigado,

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Kilobyte
January 10, 2026

Não. 

Dá-me o erro que já mencionei. 

O número de equipamento não está correto. 

O cartão já está inserido num contador de excedentes fotovoltaico.

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
January 12, 2026

Não. 

Dá-me o erro que já mencionei. 

O número de equipamento não está correto. 

O cartão já está inserido num contador de excedentes fotovoltaico.

 

esse erro é onde? a associar o serviço na my NOS? está a colocar o número 93? 

mas pra controlo de paineis solares acho que o iot nao vai funcionar. Do que já vi disso, eles dizem pra usar um cartão M2”, na nós esse serviço é empresarial.

https://www.nos.pt/empresas/solucoes/iot/solucoes-de-conectividade/m2m#tudo-sobre

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Rafaela F.
Gestor da comunidade
January 12, 2026

Boa tarde ​@patalao,

O ​@Bruno Aleixo colocou questões pertinentes.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada

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Kilobyte
January 12, 2026

Sim, o problema é a associar o serviço no My NOS.

O cartão está inserido e a trabalhar. 

Só não o consigo adicionar na conta para gerir os pagamentos. 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
January 12, 2026

Sim, o problema é a associar o serviço no My NOS.

O cartão está inserido e a trabalhar. 

Só não o consigo adicionar na conta para gerir os pagamentos. 

está a associar com o número 93 do cartão? o cartão tem um número de telemóvel, é esse número que tem que inserir pra associar.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda