Como alterar a morada dos meus serviços NOS

@Mayerling Boa tarde, veja como fazer aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/mudanca-de-casa.aspx

Olá @Mayerling e @Jose Rodrigues, 

@Mayerling, o @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda! 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Boa tarde a todos, 
Atualizámos o nosso artigo de ​​​​​:

Se vai mudar de casa ou precisa de alterar a morada onde tem o seu serviço NOS instalado, saiba neste artigo como pode pedir esta alteração.

Neste artigo explicamos o que precisa de saber antes de alterar a morada, como pedir a mudança de morada e alguns alteras sobre a faturação e da instalação na nova morada. 

Obrigado

Atempadamente desejo informar a minha mudança de residência. Desejando manter os vossos serviços sem desactivar o serviço. De momento estou a viver em casa de um familiar que já tem serviço de internet. Não estou interessada em manter me nesta morada por mais que um mês. No entanto preciso de os informar que já não vivo na morada da instalação primária. Eu tenho contrato convosco há mais de dois anos meu NIF é ********* e mantenho os serviços convosco sem desativacao. Uso a aplicação da Nos no meu tablet. Assim que tiver morada própria de novo, volto a entrar em contacto convosco para instalação no novo lugar. Penso entrar em contacto convosco no próximo mês. Agora resido em Rua **********, ******* em *********, *******. Não me desactivem o serviço por favor porque eu estou a pagar e tenho contrato assinado convosco..meu email mantém se **********@gmail.com, e meu contacto tlm é 96******** meu tlf fixo 21********. Estou a usar os vossos serviços ainda em tempo real. Desejo manter os serviços, não quero desactivação nem cessação de contrato. Dina Paula Lopes de Castro Leite. Desejo continuar a pagar pelos mesmos meios e a usar a aplicação e a receber facturação através do meu email. Muito grata sei que só tenho que vos ligar para fazer instalação no novo local.. obrigada. Estou satisfeita com os vossos serviços. Dina Leite 

Boa tarde @Clock, em primeiro lugar deve editar a sua mensagem e remover todos os dados pessoais que divulgou no Fórum NOS público.

Depois deve enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum onde aí sim deve fornecer o seu numero de cliente o numero de contacto e a sua nova direcção com o código postal correto para ser verificado se na nova morada é possível instalar os mesmos serviços que tem neste momento e a moderação atuará em conformidade com o seu pedido.

 Boa tarde @Clock,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Saiba mais sobre a alteração de morada através do Site NOS.

Obrigado

Desde 07 Novembro à espera de uma resposta para alterar a morada. Até agora só silêncio e linha de apoio de , sendo simpático, incompetentes 

Boa tarde @LuisMiguelfernandes,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Indique-nos,, por favor, em que estado se encontra o seu pedido de alteração de morada, através da App NOS. Saiba como consultar:

Obrigado

Encontra se aberto desde 07 de novembro, com data de resolução de 15.

Pedido INC000141473664