Bom dia,

Sim tentei e a mensagem é:

Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.

Podem ajudar pf

Bom dia @Sarc,

Aguarde a intervenção da equipa de moderação cujos elementos são colaboradores da empresa.

Com certeza somos capazes de resolver no âmbito do Fórum NOS.

Obrigado.

Da última vez conseguitam ajudar. Mandei mensagem privada para o fórum nos e conseguiram que tivesse acesso. Muito obrigada, vou aguardar

Boa tarde @Sarc,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O email em causa;
• O seu contacto móvel;

Obrigado

Envei agora mensagem privada com o solicitado 

Agradecemos o seu testemunho @Sarc,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa noite

Ao aceder a uma plataforma do ministério da educação á qual não acedia há muitos anos, descobri que nesta plataforma, o meu contato de email era de uma conta muito antiga que eu possuía e que depois por não me lembrar da palavra passe, nunca mais a usei. O contato de email que é lá mencionado, é de uma conta clix.pt. A minha pergunta é, será que ainda é possível aceder a essa conta?

Se sim, como?

Obrigado

Bom dia, @Rubinho1192. 

Sendo um serviço já descontinuado, não conseguimos garantir a possibilidade de aceder novamente à conta. No entanto, para verificarmos o estado da mesma, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o email em questão para o perfil @Fórum. Vamos verificar. 

Obrigado, 

Boa nolite

Reporto a minha situação e aproveito para copiar e colar a primeira mensagem que deu lugar a este número de situações porque a mimha situação é em tudo idêntica. Fico por isso a aguardar pelo vosso apoio! Agradeço a vossa atenção!

Ass: Gonçalo Sousa

“Gostaria de saber porque não consigo aceder ao Webmail Clix:

Estou a fazê-lo com o email e password corretos, mas surge a mns:

A autenticação falhou por o Nome de Utilizador ou a Palavra-Passe estarem incorrectos.

Ao tentar alterar a password a mns é:

Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes”

Faça como fizeram acima, envie mensagem privada para o perfil ​@Fórum 

Bom dia, ​@gmsousa 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O email em causa;
• O seu contacto móvel;

Obrigado