Boa tarde, Quando renovei a fidelização foi oferecido a subscrição por 24 meses dos canais TVCines, no entanto, ainda tinha a decorrer outro voucher dos mesmos canais. Resultado, não foi possivel cancelar e/ou aplicar o novo voucher.
Tenho assim a subscrição dos canais a terminar a 11 de março de 2024, e a fidelização até janeiro de 2025.
Na altura falei com os vossos serviços (ficou registado) e ficaram de aplicar novo voucher qdo o atual terminasse.
Atualmente dificultaram o acesso aos serviços via telefone e na loja o atendimento a NOS Empresas, está muito limitado (não fazem nada pedindo para telefonar).
Assim agradeço por esta via que reportem este problema.
Cumprimentos,
