Voucher promocional não recebido

Olá @Jose Rodrigues, a instalação foi feita no dia 18/02. Quase 1 mês. De toda forma, enviei o código do cliente para o pertfil @Fórum.

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa  ajuda.

Estamos a acompanhar este tema através de mensagens privadas.

Agradecemos a compreensão

Olá, bom dia.

Como prometido pelo Sr. que me atendeu, a data para recebimento do voucher era ontem. E me foi pedido para voltar o contato caso o voucher não chegasse via SMS até sexta-feira, 18/03 a noite. E não chegou.

Continuo a espera da resolução. Não quero que ninguém da NOS entre em contato via ligação telefônica, quero que seja resolvido.

Bom dia @ALEXANDRE DISALVO, 
Lamentamos a situação. Recebemos a sua mensagem privada e vamos verificar o sucedido para ajudar. 
Responderemos à sua mensagem privada o mais breve possível. 
Obrigado 

Olá, boa tarde!

Recebi o supracitado voucher. O engraçado é que a NOS pede para ligar na centra de atendimento, porém a ligação é cobrada. Muito curioso não?

Tenho direito ao voucher. Ele não me é enviado. Preciso ligar no atendimento telefonico e essa ligação é cobrada.

Boa tarde, se, como diz, recebeu o voucher, mas, mais abaixo, diz que não recebeu o voucher, em que ficamos ? se recebeu o voucher a que se destina o voucher ? A algum equipamento ? À ativação de algum canal ? O numero gratuito da NOS é o 16990 apoio tecnico opção 3.

Boa tarde @ALEXANDRE DISALVO,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Se já recebeu o voucher pode utilizá-lo para o efeito destinado.

Detalhe-nos, por favor, qual o tipo de voucher a que se refere. Trata-se de um voucher para compra de equipamentos? 

Obrigado 

Já está tudo.

Podem fechar este ticket, se faz favor.

Obrigado pela ajuda.

Boa tarde @ALEXANDRE DISALVO,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado