Skip to main content
Header
Bit
July 21, 2023
Respondido

Voucher inválido

Boa tarde, 

 

estava a tentar utilizar o voucher para compra de equipamento e aparece-me informação de que é inválido. O que devo fazer?

 

    Melhor resposta por Guimas

    linha de apoio 16990 ou 931699000. Confirme todos os digitos e condições para utilizar o voucher primeiro.

    24 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    July 21, 2023

    linha de apoio 16990 ou 931699000. Confirme todos os digitos e condições para utilizar o voucher primeiro.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 21, 2023

    Boa tarde @Carla Sofia Cruz da Rosa,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda.

    Confirme-nos, por favor, que tipo de voucher é e em que circunstância foi providenciado.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    July 22, 2023

    Bom dia.

     

    Aparece-me  a informação de voucher invalido quando o vou dar uso,

     

    Ao fim de semana não existe linha de apoio empresarial como posso encontrar uma solução?

     

    Obrigado. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 22, 2023

    Boa tarde @JMAZEVEDODENTALCLINIC, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Estamos aqui para ajudar. 
    Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Que tipo de voucher é e em que circunstância foi providenciado.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 22, 2023

    Boa tarde Sr. Mário.

     

    O voucher diz respeito a uma solução empresarial " Segue o código do voucher .... para ser utilizado na aquisição Voucher Equipamento Samsung A23 128GB (HFC) até o dia 17/09 ".

    No momento em que coloco o codigo do voucher aparece a informação que o mesmo é inválido.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 22, 2023

    Envie-nos, por favor, o número de cliente e o código para o perfil @Fórum, @JMAZEVEDODENTALCLINIC
    Vamos verificar a situação. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    November 15, 2023

    Boa tarde, tenho um voucher para aquisição de equipamentos válido até 20/11 e sempre que tento usar diz voucher inválido, podem ajudar? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2023

    Boa tarde @JPaulo C,

    Agradecemos a sua mensagem

    Confirme-nos por favor, em que circunstância recebeu o voucher. 

    Por norma, os códigos promocionais são específicos para certo tipo ou gama de artigos.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    March 22, 2024

    Boa tarde,

    Tenho um voucher que me foi facultado aquando da adesão aos serviços da NOS, tem validade até 2024-4-1.

    O voucher supostamente seria enviado para mim, mas isso não aconteceu logo e fiz uma chamada e após esclarecer o assunto enviaram-me por sms:
    “Por ter aderido online, recebeu um vale de 100EUR para comprar um equipamento a sua escolha.”

    Hoje tentei aplicar na compra de um telemóvel e aparece “voucher inválido”.

    Podem ajudar?

    Obrigado

    Olaf
    Super User
    Super User
    March 22, 2024

    Qual o equipamento? é um equipamento 5G?