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Respondido

voucher de nova adesão

  • January 21, 2026
  • 1 comentário
  • 15 visualizações

Boa noite, eu recebi o voucher de 150€ por nova adesão.

E gostaria de saber porque, quando tento comprar um produto na loja online num valor de 120€, ao finalizar a comprar, aparece que tenho que pagar 9,90€, sendo que o valor do equipamento é abaixo do voucher. E atenção, porque o valor do produto que estou a dizer é já assumindo que não seja acumulável com outras promoções e esse preço é sem quaisquer promoções. Portanto, queria saber o motivo com urgência porque o prazo do voucher está quase a terminar. Obrigado. 

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@Andre Abreu 1993, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Ao redimir o voucher na compra do equipamento, é necessário pagar o valor de €10 de custos administrativos.
Este valor é-lhe devolvido na fatura seguinte.

Partilhe connosco, se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 22, 2026

Bom dia ​@Andre Abreu 1993, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Ao redimir o voucher na compra do equipamento, é necessário pagar o valor de €10 de custos administrativos.
Este valor é-lhe devolvido na fatura seguinte.

Partilhe connosco, se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada