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Reximenga
Kilobyte
set. 20, 2022 12:41 da manhã UTC
Respondido

Voucher

Boa noite recebi um voucher para ser utilizado num smartphone mas dá erro.

Obrigado 

 

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    set. 20, 2022 11:38 da manhã UTC

    Envie-nos, por favor, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o número de cliente e o voucher que recebeu, @Reximenga. 
    Vamos verificar o estado do mesmo e se necessário pedir ajuda à Loja Online. 
    Ficamos a aguardar. 

    Obrigado

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    7 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    set. 20, 2022 10:45 da manhã UTC

    Bom dia @Reximenga, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Diga-nos, por favor, para melhor compreendermos a que oferta se refere,  como recebeu esse voucher. Foi ao abrigo de uma renegociação? Novo contrato?

    Obrigado

     

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      ReximengaAutor
      Kilobyte
      set. 20, 2022 11:09 da manhã UTC

      Sim fiz uma renegociação 

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      set. 20, 2022 11:10 da manhã UTC

      Indique-nos, por favor, qual o equipamento que está a tentar comprar com o voucher, @Reximenga. 
      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        ReximengaAutor
        Kilobyte
        set. 20, 2022 11:34 da manhã UTC

        Estava a tentar o TCL 20 R 5g

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidadeResposta
        Gestor da comunidade
        set. 20, 2022 11:38 da manhã UTC

        Envie-nos, por favor, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o número de cliente e o voucher que recebeu, @Reximenga. 
        Vamos verificar o estado do mesmo e se necessário pedir ajuda à Loja Online. 
        Ficamos a aguardar. 

        Obrigado

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          ReximengaAutor
          Kilobyte
          set. 20, 2022 3:47 da tarde UTC

          Já enviei mensagem privada 

          Obrigado 

          Mário P.
          Mário P.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          set. 20, 2022 4:02 da tarde UTC

          Muito obrigado, @Reximenga. 
          Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
          Obrigado

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