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Kilobyte
September 20, 2022
Respondido

Voucher

Boa noite recebi um voucher para ser utilizado num smartphone mas dá erro.

Obrigado 

 

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Envie-nos, por favor, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o número de cliente e o voucher que recebeu, @Reximenga. 
    Vamos verificar o estado do mesmo e se necessário pedir ajuda à Loja Online. 
    Ficamos a aguardar. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    7 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Bom dia @Reximenga, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Diga-nos, por favor, para melhor compreendermos a que oferta se refere,  como recebeu esse voucher. Foi ao abrigo de uma renegociação? Novo contrato?

    Obrigado

     

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    Kilobyte
    September 20, 2022

    Sim fiz uma renegociação 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Indique-nos, por favor, qual o equipamento que está a tentar comprar com o voucher, @Reximenga. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    September 20, 2022

    Estava a tentar o TCL 20 R 5g

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Envie-nos, por favor, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o número de cliente e o voucher que recebeu, @Reximenga. 
    Vamos verificar o estado do mesmo e se necessário pedir ajuda à Loja Online. 
    Ficamos a aguardar. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 20, 2022

    Já enviei mensagem privada 

    Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2022

    Muito obrigado, @Reximenga. 
    Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado

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