Bom dia.
Recebi ontem o voucher, fiz tudo direitinho coloquei o código e fez o desconto de 100€ até chegar ao pagamento onde deu um erro quando estava a preencher os dados, a encomenda ficou registada mas não paga.
Neste momento a encomenda foi cancelada mas quando voltei a fazer a encomenda diz que o voucher é inválido, penso que assumiu que o "usei" na primeira vez. Como proceder para resolver a situação? Obrigado
Melhor resposta por Mário P.
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Bem-vinda ao Fórum NOS 
Vamos ajudá-la. Indique-nos, por favor, o número da encomenda que foi cancelada.
Muito obrigado,
Aqui tem "A sua encomenda com o codigo G23AK00AMV foi registada com sucesso"
Obrigado
Bem-vinda ao Fórum NOS
Vamos ajudá-la. Indique-nos, por favor, o número da encomenda que foi cancelada.
Muito obrigado,
G23AK00AMV
Obrigado
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Olá
Muito obrigado pela cooperação.
Estivemos a verificar e, infelizmente, não conseguimos reactivar o vale. Assim, para ajudar, endereçámos este tema à equipa que a vai ajudar e contactar para o número que termina em “078”.
Lamentamos não conseguir ajudar de imediato.
Olá
Muito obrigado pela cooperação.
Estivemos a verificar e, infelizmente, não conseguimos reactivar o vale. Assim, para ajudar, endereçámos este tema à equipa que a vai ajudar e contactar para o número que termina em “078”.
Lamentamos não conseguir ajudar de imediato.
Ok muito obrigado pela ajuda 
acabou de me acontecer exatamente o mesmo.
Como posso pagar a encomenda pendente?
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Olá
Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o
Vamos ajudar!
Obrigada
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