Pergunta
Término período de fidelização
Boa tarde,
Tenho a box da Iris, e estou extremamente desiludida com a mesma, devido á lentidão que a mesma é! A que me vieram instalar aquando o inicio de contrato queimou á poucos meses, e fiquei também um pouco desiludida por me colocarem um equipamento usado como substituição.
Estou satisfeita com o serviço em geral, não obstante, a box é para mim um incómodo. Como já fui cliente de outra operadora, e dado que o valor do que pago é dentro do limiar do que pagava na outra operadora, pretendo regressar á mesma.
O meu contrato de fidelização tem término a 30-08-2020, pelo que pretendo saber o que tenho de fazer para cancelar o contrato nessa altura, cumprindo assim todo o período de fidelização.
Grata pela vossa ajuda!
