Boa tarde, ​@Yuriy R.. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. Vamos endereçar a sua questão à equipa que o pode ajudar e, por conseguinte, ajudá-lo. 
Obrigado, 

Olá ​@Mário P.  , já enviei uma mensagem privada ao ​@Fórum  há dois dias.

Boa tarde ​@Yuriy R.,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Olá ​@João H. , isto é bastante urgente. Ainda estou à espera de algum retorno de chamada ou resposta.

Boa noite ​@Yuriy R.,

Lamentamos a demora. 

Todas as mensagens privadas são respondidas pela ordem de entrada. Vamos responder-lhe logo que possível.

Agradecemos a compreensão

já percebi, aguardando resposta...

​@Yuriy R., bom dia. 
Respondemos à sua mensagem privada, por favor, consulte a sua caixa de mensagens. 
Obrigado, 

​@Mário P.  Bom dia,
Respondi à sua mensagem privada. Informe-me como cancelar a Internet doméstica e a TV e devolver o equipamento.
Obrigado,

Boa tarde ​@Yuriy R.,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Olá ​@João H.,
Há uma semana que contacto o suporte da NOS através do 931699000, abri este tópico no Fórum.
Estou de saída de Portugal e no dia 29 de Novembro é o último dia em que posso devolver o equipamento. Na loja NOS disseram que não podem aceitar e alterar o contrato porque não têm acesso ao contrato e precisa de ser feito via suporte. Indique os passos a seguir para alterar/cancelar o contrato e devolver o equipamento, caso contrário a culpa será da NOS e esta comunicação será reencaminhada para a Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM).

Boa tarde ​@Yuriy R.,

Agradecemos a sua mensagem.

Pedimos, por favor, que aguarde a nossa resposta à sua mensagem privada. 

As mensagens são respondidas pela ordem de entrada, pelo que pedimos que aguarde resposta.

Obrigado