tempo de espera

Posso cancelar o serviço que a nos nao me esta a dar?

Boa tarde @JORFER , detalhe a situação para conseguirmos ajudar.

Estou sem tv a 2 dias estou com a chamada em espera desdes as 10h da manhã..... tenho todos os canais codificados isto nao se repara sozinho visto que nao atendem 

Mas eu nao vou desligar a chamada e irei ligar de outro numero ver se atendem

Boa tarde, já conseguiu falar com o apoio técnico 16990 opção 3 ? Para tentar revolver a situação, experimente reiniciar a box desligando diretamente da corrente o cabo de alimentação e voltar a ligar após uma pausa de alguns segundos.

Olá @JORFER, 

Lamentamos o transtorno causado. 

Detalhe-nos melhor a sua situação para o podermos ajudar através desta via. 

Obrigada 

Olá a todos, 

Movemos os vossos comentários para este tópico, pois o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada