Carreguei o meu tarifário WTf dia 02/10 e agora dias 14/10 se não carregar novamente fico sem poder fazer chamadas, o que não faz sentido pois não passou nem um mês sequer.
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Bom dia,
Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração ao tarifário WTF. Adicionalmente, por favor, indique-nos qual a data de renovação de benefícios indicados na App WTF.
Obrigado,
não fiz nenhuma alteração, dias 13/09 recebi o aviso para fazer o carregamento ate a meia noite, passei esse mês sem carregar o telefone e optei por fazer o carregamento dia 02/10, sendo assim não deveriam me cobrar apenas dia 02/11? acho estranho pagar uma mensalidade e usufruir menos de 15 dias
Não,
O valor é definido pela ativação do tarifário, ou seja, a data limite de carregamento mantém-se independentemente do último carregamento.
Obrigado,
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