Suspensão do serviço
Bom dia, vendi a minha casa e vou ficar sem morada durante algum tempo.
Liguei para a linha de apoio para perceber como poderia funcionar a suspensão ou possível downgrade e disseram me que poderia suspender durante 90 dias.
Fui a uma loja da NOS para tratar do processo e questionei sobre a suspensão onde me informaram que podia suspender durante 90 dias e posteriormente re-suspender por + 60 dias mas recusaram se a fazer em loja, disseram que tinha de ser em linha.
Voltei a ligar para a linha de apoio e desta vez disseram me que só era possível suspender durante 60 dias.
Sendo que me deram 3 informações diferentes nos diferentes canais, como posso saber qual a certa?
Podem me ajudar?
