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April 6, 2021
Pergunta

Suporte Técnico Router com quebras de Wi FI

Bom dia,

 

O router está com falhas de Wi Fi, sem qualquer razão aparente as redes Wi Fi desaparecem e o serviço só é retomado passados 2 a 3 minutos.

Já fiz reset ao equipamento, calibrei os canais de Wi Fi e o problema mantém se.

 

PS: é impossivel abrir um suporte com a NOS via telefone sem dar em maluco, é me solicitado um número de internet fixa mas não há qualquer informação sobre onde se arranja o mesmo.

    23 Comentários

    Kilobyte
    December 9, 2022

    Boa tarde,

    Hoje voltou a dar os mesmos problemas pelas 9 da manhã, segue abaixo a informação.

     

    Kilobyte
    December 9, 2022

    Reiniciar é o que faço constantemente, o mais crítico é ter que dizer numa reunião via teams que "vou ali e já volto" depois lá estabiliza mas passado umas horas volta a instabilidade.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2022

    Boa tarde @Bruno Miguel Parrado Vicente,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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