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VDIAS
Kilobyte
August 18, 2022
Respondido

Substituir Router

Sou cliente de 200 Mbps / 20 Mbps por cabo.

 

Continuo a usar o HUB 3.0, e a verdade é que se nota o passar do tempo e dos problemas de cobertura que tiene.

 

Existe algun router mais recente para o servico que tenho contratado?

Jose Rodrigues
Jose RodriguesResposta
Super User
August 18, 2022

Sou cliente de 200 Mbps / 20 Mbps por cabo.

 

Continuo a usar o HUB 3.0, e a verdade é que se nota o passar do tempo e dos problemas de cobertura que tiene.

 

Existe algun router mais recente para o servico que tenho contratado?

 

Boa tarde, tem um bom router, reiniciar o aparelho com alguma assiduidade pode ajudar a melhorar o desempenho. Para se ver a possibilidade de troca, deve remeter por mensagem privada o seu numero de  cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam promover o contacto do departamento competente.

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9 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper UserResposta
Super User
August 18, 2022

Sou cliente de 200 Mbps / 20 Mbps por cabo.

 

Continuo a usar o HUB 3.0, e a verdade é que se nota o passar do tempo e dos problemas de cobertura que tiene.

 

Existe algun router mais recente para o servico que tenho contratado?

 

Boa tarde, tem um bom router, reiniciar o aparelho com alguma assiduidade pode ajudar a melhorar o desempenho. Para se ver a possibilidade de troca, deve remeter por mensagem privada o seu numero de  cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam promover o contacto do departamento competente.

    VDIASAutor
    Kilobyte
    August 18, 2022

    Sou cliente de 200 Mbps / 20 Mbps por cabo.

     

    Continuo a usar o HUB 3.0, e a verdade é que se nota o passar do tempo e dos problemas de cobertura que tiene.

     

    Existe algun router mais recente para o servico que tenho contratado?

     

    Boa tarde, tem um bom router, reiniciar o aparelho com alguma assiduidade pode ajudar a melhorar o desempenho. Para se ver a possibilidade de troca, deve remeter por mensagem privada o seu numero de  cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam promover o contacto do departamento competente.

    Bom router??? É pessimo…!

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 18, 2022

    Boa tarde @VDIAS,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    August 18, 2022

    É realmente um bom router. A troca não lhe vai aumentar o alcance. Mas envie a tal mensagem para @Fórum 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 24, 2022

    Bom dia @VDIAS, 

    Existem vários factores que influenciam a propagação das ondas wireless, no entanto, como indicado pelo @Jose Rodrigues, e bem, estamos aqui para ajudar e garantir que o serviço está a funcionar devidamente. 

    Assim, ficamos a aguardar a sua mensagem privada para o perfil @Fórum. 
    Obrigado 

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    criogenio
    Kilobyte
    October 31, 2022

    Bom dia

    Sou um cliente novo e tenho internet Wifi dentro do meu apartamento a debitar 6,0 Mbs que nem a 10 chega. se ligar o PC e um telefone ao mesmo tempo, já era um dos dois não liga liga demora muito tempo.

    A minha é esta. Será posso mudar de router para um melhor que possa debitar, o wifi para os 20 Mbs contratados?

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    October 31, 2022

    Boa tarde @criogenio,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    O serviço que tem contratado é Satélite? 

    Obrigado

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      criogenio
      Kilobyte
      October 31, 2022

      Não, é fibra.

      Velocidade com cabo ligado ao router é de 200 Mbs/20 Mbs. O router está no corredor da casa entre quartos, sala e cozinha.

      Pelo menos na saladeveria ter os 20Mbs de Wifi, mas não tenho.

      Obrigado

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      October 31, 2022

      Boa tarde @criogenio,

      Agradecemos o seu testemunho.

      Tem diferenciação nos nomes das redes Wi-Fi 2.4Ghz e 5 Ghz? 

      Caso não tenha, sugerimos que aceda à página de configurações do router e faça esta distinção no nome das duas redes.

      Partilhe connosco o seu testemunho.

      Obrigado

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