Skip to main content
Header
Respondido

SportTV graatis em dezembro


Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?
Mostre a primeira mensagem

42 Comentários

  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 15 de dezembro de 2020

Infelizmente ontem quando cheguei a casa já não me lembrei de fazer adesão, e hoje agora antes de sair fui à box e no menu de ofertas não está lá nenhuma campanha, ou estou a ver no sítio errado ou já terminou o período de adesão :rage:


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21880 comentários
  • 15 de dezembro de 2020

Bom dia, ligue 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS e questione o Operador sobre essa questão, a informação que deram era que a campanha terminava dia 15. 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 20 de dezembro de 2020

Olá a todos, 

@David SP, a comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu efetuar a ativação da oferta? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 18 de janeiro de 2021

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21880 comentários
  • 18 de janeiro de 2021
LucianoSantos escreveu:

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!

Boa noite, procedeu à desactivação do serviço antes de terminarem os 30 dias da oferta ?


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 19 de janeiro de 2021
Jose Rodrigues escreveu:
LucianoSantos escreveu:

Boa noite, eu fiz a adesão ao período SportTv gratuito de 1 mês e hoje recebo a fatura e esta lá a cobrança do mesmo. Enfim, a mais para NOS!

Boa noite, procedeu à desactivação do serviço antes de terminarem os 30 dias da oferta ?

Sim, nao ultrapassou o prazo


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21880 comentários
  • 19 de janeiro de 2021

@LucianoSantos  Bom dia, nesse caso, continua com acesso aos canais Sport TV,  não deverão ter sido desativados, nem a pedido,  nem por si,  nem automaticamente. Correto ?  Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  para que seja possível aos moderadores verificarem essa situação.


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 19 de janeiro de 2021
Jose Rodrigues escreveu:

@LucianoSantos  Bom dia, nesse caso, continua com acesso aos canais Sport TV,  não deverão ter sido desativados, nem a pedido,  nem por si,  nem automaticamente. Correto ?  Remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  para que seja possível aos moderadores verificarem essa situação.

Boas,

tanto no que se refere a ativar e desativar aos canais Sport TV ocorreu na perfeição, o que esta indevido é a cobrança da campanha de oferta ao período SportTv gratuito de 1 mês


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 19 de janeiro de 2021

Contactei o AC 16990 e expliquei a situação, dizeram-me que irão creditar o valor em questão da mensalidade dos canais SportTV, vou aguardar pela retificação, caso contrario voltarei a dar noticias. Obrigado


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 20 de janeiro de 2021

Olá @LucianoSantos,

Agradecemos o seu feedback. :relaxed:

Se precisar da nossa ajuda, continuamos por aqui.

Obrigada


  • Kilobyte
  • 12 comentários
  • 20 de janeiro de 2021
LucianoSantos escreveu:

Contactei o AC 16990 e expliquei a situação, dizeram-me que irão creditar o valor em questão da mensalidade dos canais SportTV, vou aguardar pela retificação, caso contrario voltarei a dar noticias. Obrigado

Boa noite, ja tenho a situação resolvida, creditaram o valor em questão. Obrigado


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 21 de janeiro de 2021

Boa tarde @LucianoSantos

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. 
Obrigado 


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 29 de dezembro de 2022

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21880 comentários
  • 30 de dezembro de 2022
JmfFerreira escreveu:

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.

Bom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação  para que procedam à desativação da Sport TV já que de momento ainda não é possivel fazê-lo nem pela área de cliente nem pela Box.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21880 comentários
  • 30 de dezembro de 2022
David SP escreveu:

Infelizmente ontem quando cheguei a casa já não me lembrei de fazer adesão, e hoje agora antes de sair fui à box e no menu de ofertas não está lá nenhuma campanha, ou estou a ver no sítio errado ou já terminou o período de adesão :rage:

Bom dia, a que campanhas se refere ? Sport TV ?

 


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 30 de dezembro de 2022
Jose Rodrigues escreveu:
JmfFerreira escreveu:

Boa noite.

 

Aderi a esta campanha no dia 3 de Dezembro, mas não tenho, agora, opção de cancelamento da subscrição na área de cliente.

Não desejo manter o serviço.

Agradeço a ajuda.

Bom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação  para que procedam à desativação da Sport TV já que de momento ainda não é possivel fazê-lo nem pela área de cliente nem pela Box.

Obrigado pela ajuda.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 30 de dezembro de 2022

Muito obrigado pela sua mensagem, @JmfFerreira
Recebemos a sua mensagem, vamos cancelar o serviço e responder o mais rápido possível. 
Obrigado


Comentário