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Kilobyte
December 4, 2020
Respondido

SportTV graatis em dezembro

Recebi uma mensagem a dizer que esse mês a SportTv estaria grátis, mas não estou a saber aderir na área cliente e precisava de ajuda para saber como aderir a essa oferta.

Melhor resposta por mariohrp

Recebi uma mensagem a dizer que esse mês a SportTv estaria grátis, mas não estou a saber aderir na área cliente e precisava de ajuda para saber como aderir a essa oferta.

Bom dia, veja se a oferta está disponível na BOX. Menu/Ofertas para si. E faça a adesão da BOX.

não têm nada relacionado a ofertas na BOX Menu.
Mas entretendo liguei para o 16990 é já me ajudaram. Obg.

42 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 6, 2020

Já agora, alguém introduziu o código recebido em algum lado? É que quando subscrevi a campanha não me apareceu nada para colocá-lo. 

Bom dia, mas chegou a subscrever ? Já tem o serviço ativado ?

Kilobyte
December 6, 2020

Já agora, alguém introduziu o código recebido em algum lado? É que quando subscrevi a campanha não me apareceu nada para colocá-lo. 

Bom dia, mas chegou a subscrever ? Já tem o serviço ativado ?

Sim, subscrevi.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 6, 2020

Já agora, alguém introduziu o código recebido em algum lado? É que quando subscrevi a campanha não me apareceu nada para colocá-lo. 

Bom dia, mas chegou a subscrever ? Já tem o serviço ativado ?

Sim, subscrevi.

Boa tarde @MaraG se subscreveu, se o serviço está  activo, deve usufruir da oferta e se não pretender continuar a desfrutar após o seu término, deve pedir a sua desactivação antes de terminarem os 30 dias. 

Inês B.
Moderador
December 8, 2020

Olá a todos,

@mariohrp, ainda bem que a situação ficou resolvida. Obrigada por partilhar connosco.

@MaraG, pode confirmar na sua box, na gestão de conta ou através da Área de Cliente, como está a questão da subscrição dos canais Sport TV.

Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.

Obrigada

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Kilobyte
December 9, 2020

Boa tarde, a data inicial de adesão começa no dia em que foi activado ou começa Di 01 de Dezembro?

Obrigado 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 9, 2020

Boa tarde, a data inicial de adesão começa no dia em que foi activado ou começa Di 01 de Dezembro?

Obrigado 

Boa noite, no dia em que activar.

Kilobyte
December 10, 2020

Bom dia.

Tendo a adesão sido feita a 09 de dezembro, até que data deverá ser cancelada a subscrição de forma a aproveitar apenas o período grátis? Terei que cancelar até 09 de janeiro ou até ao final do mês?

Obrigado desde já.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 10, 2020

Bom dia.

Tendo a adesão sido feita a 09 de dezembro, até que data deverá ser cancelada a subscrição de forma a aproveitar apenas o período grátis? Terei que cancelar até 09 de janeiro ou até ao final do mês?

Obrigado desde já.

Bom dia, uns dias antes, pede o cancelamento.

Inês B.
Moderador
December 11, 2020

Olá @Hélder Barbosa,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, deverá pedir o cancelamento uns dias antes.

Os 30 dias de subscrição e da oferta começam a contactar desde o dia da ativação, ou seja, no seu caso, de 9 de dezembro a 8 de janeiro.

Obrigada

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Kilobyte
December 11, 2020

Olá @Hélder Barbosa,

@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, deverá pedir o cancelamento uns dias antes.

Os 30 dias de subscrição e da oferta começam a contactar desde o dia da ativação, ou seja, no seu caso, de 9 de dezembro a 8 de janeiro.

Obrigada

 

Obrigado @Inês B. , fiquei esclarecido.