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Kilobyte
November 19, 2022
Respondido

sport tv 1 mês grátis Mundial

  • November 19, 2022
  • 63 comentários
  • 4005 visualizações

No anúncio desta campanha não é mencionado nenhum período de fidelização. Portanto, pode-se usufruir de um mês grátis e a seguir desligar? 

Melhor resposta por CP001

É mesmo. Tenho na área de cliente, vou subscrever

 

1 Mês Grátis de Sport TV HD. Adira ja e garanta todo o Mundial gratuitamente na Sport TV com conteudos exclusivos, 24 horas por dia, e mais de 60 jogos em direto! Permanência: 1 mês. No final deste período, renova mensalmente pelo preço em vigor. Se pretender o cancelamento após o período de fidelização, cancele na App NOS ou ligue 16990. Adira até: 31/12/2022

63 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 1, 2023

Boa noite,

 

Aderi no dia 3 de Dezembro de 2022 ao serviço de 1 mês gratuito de SportTV e pretendo cancelar o mesmo, contudo não estou a conseguir identificar forma de cancelar o serviço. Podem-me desativar o mesmo ou em alternativa indicar-me como faço para desativar o serviço? Obrigado.

Boa noite, de facto neste momento ainda não é possível a desativação da oferta Sport TV através da box ou da área de cliente, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS  e peça a desativação ou, em alternativa, envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o pedido à moderação para que procedam à desativação.

Megabyte
January 2, 2023

Aqui está mais um caso e a NOS continua sem fornecer uma solução para o problema passado mais de 1 mês, será para quando @Fórum?

ROR00000000044693246 @EuSó reclamei de novo pois a censura continua.
João H.
Gestor da comunidade
January 2, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Anacarolinague. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Armindo Mateus envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
January 2, 2023

Já tenho o canal há mais de um mês e não consigo desligar, nem na box nem na minha área de cliente, como devo fazer?

Armindo Mateus
Super User
Super User
January 2, 2023

Boa tarde @W.M. Lda 

 

Para que o possam ajudar sobre este tema  envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil@Fórum com o seu número de cliente NOS.

Bom ano

Kilobyte
January 2, 2023

Ativei a mesma campanha mas sem hipótese de cancelar pela app.

Já o fiz no passado com outras campanhas e consegui desativar, esta não tem sequer essa hipótese.

Terei de entrar em contacto pelo 16990 ou poderão ver a situação?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 2, 2023

Ativei a mesma campanha mas sem hipótese de cancelar pela app.

Já o fiz no passado com outras campanhas e consegui desativar, esta não tem sequer essa hipótese.

Terei de entrar em contacto pelo 16990 ou poderão ver a situação?

Boa noite, de facto não está a ser possível a desativação de canais oferecidos, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação para procederem à desativação da Sport TV ativada com voucher.

Megabyte
January 3, 2023

@W.M. Lda Além de desligar peça o crédito do valor porque ao ultrapassar o mês vai automaticamente ser cobrado indevidamente. Parece ser esse o truque da NOS para ganhar dinheiro com essa campanha enganando os clientes.

ROR00000000044693246 @EuSó reclamei de novo pois a censura continua.
Kilobyte
January 3, 2023

Obrigado Alberto Caeiro Oitavo

João H.
Gestor da comunidade
January 3, 2023

Boa tarde @Lina do Carmo Aveiro Castro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ativou os canais Sport TV com recurso a um código promocional? 

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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